随着京东11.11圆满收官,京东集团捷报频传:全周期成交额再创新高,下单用户数同比增长40%,订单总量增长近60%。第三方数据显示,京东APP活跃用户增幅稳居行业第一,产品、价格与服务体验均获消费者广泛认可。作为京东线下布局的重要组成部分,京东3C数码全渠道业务交上了一份亮眼成绩单。期间,以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的京东3C数码门店总数突破4200家,凭借其独特的线下体验优势与便捷服务有效激发了消费活力,推动整体成交额同比增长100%。

通过沉浸式的场景陈列与开放式的真机体验,京东3C数码门店将“所见即所得”的消费理念变为现实。遍布全国的4200家门店,让消费者在家门口就能第一时间接触到潮流数码产品,拉近了科技新品与品质生活的距离。从引发广泛体验热情的折叠屏手机、高性能游戏本,到满足多样化需求的轻量化办公设备、智能穿戴及影音产品,多个细分品类均实现稳健增长。
手机作为消费者关注度最高的核心品类之一,成交额同比增长超过95%,APPLE、vivo(含iQOO)、OPPO(含一加)位列前三。电脑办公品类表现亮眼,成交额同比增长超170%,其中华硕、联想、机械革命等品牌在游戏本细分市场受到欢迎,联想、荣耀、ThinkPad则在轻薄本与商务本领域表现活跃。外设办公品类,罗技、雷蛇、奔图霸榜前三。数码品类同样保持良好增长态势,成交额同比增长超120%,华为、小米、大疆、韶音、UGREEN绿联等品牌产品获得消费者的广泛关注。
为应对日益增长的即时性消费需求,依托“京东秒送”的即时履约能力,消费者在京东3C数码门店下单后,最快9分钟即可收到商品,实现从“线上下单”到“线下签收”的无缝衔接。这一服务不仅精准响应了用户在紧急或即时场景下的购物需要,也让京东3C数码线下门店成为连接用户与3C数码新品的重要纽带。
京东3C数码门店在本次11.11期间的稳健表现,得益于京东超级供应链的强大支撑。该体系深度整合了从产品、库存到履约等关键环节,不仅保障了全国4200多家门店的商品丰富度和周转效率,也为“京东秒送”等即时服务提供了有力支持,确保用户从体验到收货的全流程顺畅可靠。通过将线下沉浸式体验与线上高效供应链深度融合,京东3C数码门店为消费者构建了更加便捷、安心的购物场景,也为行业的高质量发展提供了有益参考,持续推动线下3C数码消费市场迈向更高质量的发展阶段。
