近日，国家税务总局莫力达瓦达斡尔族自治旗税务局举办“体验师进办税厅”活动，邀请税费服务体验师代表走流程、学政策、提建议、作评议，让优良税风着力点更准、优质服务获得感更强。
“不仅办税缴费都可以网上办、手机办，就连遇到涉税问题也可以线上连线税务干部‘一对一’辅导，像我们个体工商户平时多忙于经营，时间和精力有限，真的是省时省力还省心。”体验师“赵树春”在参加体验活动后表示，有这么多优秀的税费服务举措做支撑，让他有信心将店铺经营的更好！
“税务服务体验师”代表走进办税服务厅，现场体验了增值税预填申报、更正申报等办税流程。体验师既是纳税人缴费人诉求的“传递者”，也是检验税费服务质效的“质检员”。在莫旗税务局，“体验师”聚焦业务办理条件“明不明”、流程“顺不顺”、环节“繁不繁”、时限“长不长”、现场指引“清不清”五个方面畅所欲言，谈感受、提建议，征纳双方在找痛点、查不足、问需求中，共促税费服务再升级。
“优化税收营商环境没有止境，纳税人缴费人的满意才是“”硬道理”和“金标准”。莫旗税务局将深入实施“便民办税春风行动”，多环节、多角度为优化营商环境提升税务举措，打通税费办理“最后一公里”，持续探索优质办税模式，大力推行“一站办”“容缺办”“简事极速办”等便民服务举措，将办税服务厅转型为“线上办税体验厅+急难办理兜底厅+办税能力提升站”的综合性服务场所，以征纳距离缩短，促税费服务升级。（供稿 莫旗税务局 文:李文赫 / 图:于珊珊）
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