近日，为促进物业管理示范项目的品质持续提升，发挥标杆引领作用，规范物业服务行为，武汉市物业管理协会开展了“2020年度武汉市物业管理示范项目”复评工作，共计对全市34个项目进行复评。其中，经专家组现场考评验收，世茂服务武汉两大标杆项目世茂云锦（一期）、世茂锦绣长江（四期），作为“2020年武汉市物业管理示范住宅小区”，双双复评合格，继续以“市优”项目品质，发挥行业标杆的引领作用。
据悉，除以上两项目外，2022年12月，武汉世茂锦绣长江（五期）也作为“2019武汉市物业管理示范住宅小区”复评合格。至此，世茂服务在武汉多个项目以“市优”品质，持续服务业主，焕新城市人居，夯实高质量发展基石。
作为分别已交付约5年和8年的两个小区，世茂云锦（一期，即樱海园）和世茂锦绣长江（四期）始终秉承世茂服务“美好生活智造者”的品牌理念，以专业、高效、有温度的服务，持续为业主们营造常住常新、幸福安居的社区生活体验，臻心四季，美好如一。
武汉世茂云锦樱海园
5年生活幸福渐浓，美好已然“冻龄”
世茂云锦樱海园坐落于武汉市洪山区白沙洲，属于世茂云系项目，占地总面积约2.4万方，由6栋超高层、9个单元，露天健身场所、儿童游乐场以及地下两层车库组合而成，总户数1172户。项目自2018年6月30日首次交付后，至今已5年有余，已成为片区内最具代表性的宜居人文大盘之一。
5年间，世茂服务以品质为先，更全方位、多维度地关怀居者需求，提升居住体验，构筑安全、舒适、幸福的社区生活。首先，项目已建立监控、门禁、对讲、安防四大模块的智能化系统，包括24小时红外电子周界报警系统、24小时网络监控系统等，全周期守护业主安全；此外，项目还致力于打造有温度的人文社区，通过不断焕新的园区环境、及时有效的管家式客户服务、多彩的社区文化活动、以及真诚有温度的人文关怀等，塑造常住常新、邻里亲近、和谐友善的居住氛围。
人文社区，共同缔造。在社区文化营造方面，世茂云锦樱海园组织了各类文化社团，包括老年群体的天籁合唱团、青年群体的篮球社团、幼年群体的萌童手工DIY社团等，让各年龄层都能找到自己的一片天地；此外，项目也举行缤纷多彩的文化活动，让业主们居有所乐，其乐融融——春节前夕送福袋、初五财神送元宝、元宵节送汤圆做灯笼猜灯谜、中秋游园会等文化佳节，冬季爱心早餐、夏季送清凉等时令关怀，以及业主乒乓球赛、篮球赛等各类运动赛事......在世茂服务园区，大家寻找到志趣相投的邻里好友，共享美好社区生活。
世茂云锦樱海园“小红茂”志愿者队
坚持党建引领，做强红色引擎。多年来，世茂云锦樱海园坚持党建引领提升社区物业管理水平，2022年4月21日，中共世茂天成物业服务集团有限公司武汉第三分公司党支部获批成立；2022年12月，世茂服务红色物业党建品牌“星茂社区”也落地首批落地世茂云锦樱海园，并逐步完成党群活动空间的建设，组建“小红茂”志愿者队，持续开展“红色服务日”志愿行动。以“红色物业”为核心，项目持续学习红色精神，开展红色教育基地参观等主题党日活动，发挥党员先锋模范作用，积极开展各类红色服务行动，与张家湾街道开展老旧小区结对帮扶，开展致敬城市守护者公益服务行动，关怀慰问社区困难家庭等等，打造精神家园，建设文明小区。
武汉世茂锦绣长江（四期）
8年谱写更优服务，与城市共见专业力量
世茂锦绣长江（四期）是世茂服务在武汉重点打造的住宅示范小区，现已成为汉阳乃至整个武汉的知名小区。项目位于武汉市汉阳区长江之畔，毗邻鹦鹉洲长江大桥、武汉长江大桥、武汉国际博览中心等城市核心。项目占地总面积约25.9万方，由6栋32层高层、2栋57层超高层、118间商铺、1栋写字楼，儿童游乐场所及地下两层车库组合而成，总户数1930户。项目于2015年9月28日首次交付，期间分批交付4次，最后一批交付于2016年3月4日；交付至今已有8年时间。
作为一个交付近10年的小区，世茂服务致力于让业主身处园区之中，安全安心，常住常新。世茂服务1001管家作为现场服务品质监督者、网格化管理执行者、用户需求的代言者，实行专业化、精细化网络管控；以行业标杆标准运营维护水泵房、高配间、电梯机房、监控中心、发电机房等各类设备房，确保小区设备运行更加标准、规范、安全、高效；安全管理方面，则为业主提供24小时值守、巡查，360°安全管理，全方位保障小区安全；此外，项目也定期开展园区美化焕新行动，制定执行绿植养护计划，焕新路面、墙体、休闲桌椅，改造修缮游乐场所，改造路面停车位为公共活动区域，实现人车分流等等，以专业、贴心、全面的服务，共建、共治、共享，为业主营造更加美好社区生活。
品质服务的力量，也被社会各界见证。2022年10月18日，中共汉阳区委宣传部官方微信公众号“汉阳知音”关注报道，武汉世茂锦绣长江四期小区积极探索“人车分流”新模式，为小区居民带来生活便利，点赞世茂服务通过人性化管理让小区更有温度，不断增强居民生活的安全感、幸福感、获得感。此外，2023年7月24日傍晚，武汉世茂锦绣长江四期一位腿脚不便的业主正在园区散步，不料突降暴雨，业主没有带雨具又无法及时躲雨；项目秩序队员瞿丽华见状，立即从岗亭找到一把雨伞，送去给该业主。雨越下越大，业主行走很不便，瞿丽华就一边搀扶，一边打伞，一步步慢慢地陪着业主走，即使自己的衣服全部被雨淋湿，依然稳稳地手举雨伞，直至将业主安全送回家。这感人的一幕，相继被“湖北省物业服务和管理协会 ”和“湖北省住房和城乡建设厅”官微报道点赞。
美好幸福社区，还应有缤纷人文色彩。世茂锦绣长江（四期）致力于营造和谐、温馨、有爱的社区氛围，通过丰富多彩的文化活动、社群活动，打造友善互助的邻里关系，让大家感受到生活的美好。在各类传统节日里——春节，开展各类新春文化活动；元宵节，一起赏花灯、包汤圆；三月三，煮鸡蛋；端午节，为业主上门挂艾草，组织包粽子、DIY香囊等文化活动；中秋节，赏月，吃月饼，共话团圆；项目还积极联合街道社区，定期举行如中秋、国庆晚会等大型联欢活动，让业主们安居乐居于此......这些都成为邻里间必不可少的情感联结。
武汉世茂锦绣长江四期·夕阳红舞蹈队
此外，从夏日“送清凉”提供绿豆汤、西瓜解暑降温，到冬季“送温暖”熬煮红糖姜茶驱寒送暖，再到常态化组织磨刀具、洗地垫、洗车、理发、健康义诊等便民服务活动，以更有温度的悉心服务，陪伴业主们走过一年四季，深入生活的点点滴滴。
服务，让生活历久弥新，让每个生活于此的人，都感受到生机焕发的幸福时刻。世茂服务武汉中心城市公司持续以标杆品质，践行美好初心，助力城市高质量发展，点滴臻心，滋养生活。
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