寒冬渐浅、温暖初现,北京通州领展广场(以下简称通州领展)在辞旧迎新的元旦跨年之际,相继开展了圣诞狂欢派对、宝可梦挑战赛、跨年音乐盛典等精彩活动,配合多元化的会员钜惠折扣权益活动,持续点燃核心消费者及城市副中心的冬日消费热情。在即将到来的农历新年,通州领展还将用醒狮采青、情人节告白、换新业态品牌、积分派兑等各类潮酷嗨玩内容,营造客群生活和心灵的能量场与补给站,在有限的商业空间内让消费者感受到无限的乐趣和满足,以娱乐社交的形式重构消费者对于通州领展的品牌认知和记忆标签,潮领时尚社交生活新范式。
音乐狂欢与超级IP双重加持,通州领展打造不打烊的跨年嗨玩盛宴
2024跨年期间,通州领展充分发挥商业的社交体验服务优势,依照自身定位和客群特点,进行个性化的社交派对演绎,为消费者带来沉浸式的零距离社交互动体验。如2023年12月31日举办的跨年夜音乐盛典,延续了九周年庆城市麦田音乐节的狂欢力量,以音乐为基调跨周期、长战线地赋予消费者潮燃现场感官体验,在音乐的旋律中同所有消费者享受冬日独有的热烈与美好,共同迎接新年的到来。音乐节当天带来了超高人气,整个购物中心人山人海、摩肩接踵,跨年音乐的声量更是响彻夜空,场内消费热情异常高涨,热闹非凡。
2024年1月1日为新世代消费者呈现了宝可梦TCG元旦限定大型官方赛事,参赛的训练家们纷纷拿出自己的宝藏卡牌和盟友们一战高下,在收集卡牌的乐趣中感受满满的成就感,得到更多样的娱乐快感体验。此举,不仅吸引到了更多圈层爱好者及训练家的关注与打卡,还在一定程度上实现家庭连带消费转化。
醒狮踩青与甜蜜告白齐头并进,将新一年所有祝福、美好与活力叠加迸发
新年新气象、新祝福,为了能让消费者感受“生龙活虎”的精气神儿,通州领展在大年初五(2月14日情人节)这天还将带来醒狮踩青传统民俗表演,将消费者儿时对舞狮的向往在购物中心中落地呈现,俏皮灵动的狮头、轻巧翻腾的狮尾、活灵活现的舞狮表演,都将让消费者零距离尽情感受热闹喜庆的年味儿,消费者还可以与舞狮互动、合影留念,沾沾新年的“好彩头”,在欢天喜地的锣鼓声氛围中,京通领展为消费者献上祥和祝福和兴旺生财的新年寓意。
不仅如此,2月14日情人节活动当日,消费者关注通州领展小程序成为会员并写下甜蜜告白,即可免费领取玫瑰花一支,在浪漫风暴冲击下,感受通州领展营造的甜蜜告白氛围,让通州领展承包消费者整个新年的乐趣和福利。
积分派兑、超级团好券,多重新年福利好物惊喜持续至元宵节
在辞旧迎新的重大节点,通州领展整合场内所有优质品牌资源,潜心为消费者定制了多重精彩福利钜惠权益,更通过升级会员小程序全面简化会员操作流程,让权益兑现更灵活、更便捷。如1月9日至1月31日,通州领展推出了2024龙气满满积分派“兑”,VIP DAY会员消费者可至F1服务台参与活动,更有机会兑换米家电饭煲、养生壶、加湿器等30余款缤纷好礼!
新年备年货,2月7日至2月8日将开启“大众点评49元团100元-秒抢春节代金券”活动,消费者可在2月9日至2月24日(元宵节)进行核销使用,单笔订单满100元即可使用1张,单笔消费最多使用2张,超长的使用周期、多样的折扣福利,为消费者增加更加多元化的消费选择。
引进七鲜超市优化新业态,深挖品牌经济落实消费新体验
近些年,通州领展持续虹吸副中心城市人气,不仅在场景创新、会员服务等方面下足马力,还通过持续性品牌焕新引领区域生活新主场,从“场地提供者”转变为“内容生产者”。如为了更好满足区域消费者对于品质化生活的追求,全面提升生活质量和幸福体验,立足“幸福就在你身边”理念深化社区商业模式。
全新引进的七鲜超市为北京首家3.0版本标杆店,即将于1月26日开业。作为京东全渠道零售的排头兵,七鲜超市通过商圈、社区、写字楼等全场景覆盖,依托京东强大的供应链、物流、科技等方面的核心优势,配合线上渠道的延展服务,为消费者提供全方位、全时段的高品质美食生鲜商品及生活服务的一站式购齐体验。
领展七鲜标杆店和七鲜其他标准店相比,主要从形象、服务和体验三方面做出了明显的差异。其中形象升级主要表现在店铺设计以米色、暖光色调为主,打造温馨明亮舒适的购物场景,提升卖场品质及顾客购物舒适度,更符合家庭客群定位和需求;同时领展店在货品陈列方面更加突出,如堆头商品陈列更丰富,开放式货架数量多于标准店,让顾客对商品触手可得,增强沉浸式体验感;服务升级更加突出人性化,领展店最大化提高现场服务人员配比,实现与顾客一对一的服务,强化服务品质;同时人工收银台增加至6台,可直接与顾客进行结算及服务指导,方便社区居民人工收银的需求;体验升级方面,领展店特别注重线下体验,店内增加啤酒及海鲜等互动体验区域,吸引顾客到店消费;同时领展店从货品结构上也进行了调整,配货商品与标准店形成差异化,尤其生鲜品类价格更低,品种更多。领展七鲜标杆店即将带着“击穿价”华丽开业,让消费者在愉悦的购物氛围中“逛”出喜悦之情!
与此同时,通州领展还加大加快布局首店经济,挖掘各类特色新品牌,为消费者呈现更具想象力的新内容。如积极引进了热门品牌“极狐”电动汽车通州首店、“The Green party LAB”全国首家京潮旗舰概念店、奈雪的茶PRO店、“蓝象泰餐”通州首店等超15家通州区域首店品牌,高效满足周边顾客的购物与生活社交需求,在动态化进阶的基础上实现商场与品牌的业绩口碑及品牌形象双双提升,加速提振消费、强化变现能力。
立足消费者需求,全面回馈满足消费者所需,通州领展以人为核心加快商业创新的步伐,在一次次的深耕求索中,全方位注重消费者的情绪价值和消费体验,积极传递正能量,不断圈粉消费者。