3月16日,坐落于天津市南开区的京津地区首家京东MALL正式开业,现场人气火爆,引发众多消费者围观与打卡。值得注意的是,由京东与小米联合打造的全国首家京东自营小米之家门店也落地天津京东MALL,为当地消费者带来小米手机、家电等全品类产品与专业服务。这是京东与小米首次联合共建品牌线下门店,更是双方基于京东线下自营商业体的又一次全渠道合作升级。
京东自营小米之家门店位于天津京东MALL一层,门店面积约90平方米,店内销售产品包含手机、音箱、笔记本、智能家电和可穿戴设备等多个品类,消费者可以在这里一站式下单小米全品类好物。用户来到京东MALL不仅可以在电竞游戏区、烘焙教室体验区等沉浸式感受前沿科技产品带来的便捷与舒适,还能参与丰富的主题活动,更能在小米之家第一时间购入小米新产品,享受门店工作人员提供的专业服务。同时,基于京东与小米供应链的深度合作,双方将以小米之家门店为依托,在产品、服务、营销等多个层面深度联动,为当地消费者带来更多新奇体验,让消费者深度了解新品优势与使用方式,提升购买意愿。
自2015年以来,京东与小米持续展开合作。依托有责任的供应链,京东通过营销共创、差异化服务、全渠道能力等给予小米新品首发助力,实现新品即爆品。京东还联合小米打造“先人一步”计划,针对新机开展提前购机,在新品首发阶段为用户提供极致的新品购机服务体验和专属权益,包括限量新品提前发货等。通过京东“先人一步”计划下单小米14 Ultra的首批2000名用户收到新品后给出了超99%的好评率,为产品快速积累了良好的口碑。此外,京东与小米双方持续共推创新服务,小米在2022年成为京东手机无限碎屏险合作的首个品牌。2023年9月,小米京东自营旗舰店粉丝超过一亿,小米成为京东内首个粉丝破亿的品牌。
小米之家作为小米公司官方零售体验店,是小米新零售的重要线下渠道,目前小米之家门店数量已超万家,成为广大米粉体验潮流科技新品的打卡圣地和用户交流互动的城市会客厅。每次小米新品发布会后,消费者都会到小米之家体验新品。而作为京东和小米双方不断深化合作的创新项目,京东自营小米之家也是京东整体小米品牌战略的重要组成部分,以及京东深化线下零售布局的战略项目。相信随着全国首家京东自营小米之家的落地,京东与小米将进一步完善线上线下全渠道布局,双方也将迎来新的增长,实现共赢。
未来,京东将联合小米在多个城市落地京东自营小米之家门店,让更多消费者可以在京东MALL亲自上手体验包括新品在内的各类小米产品,还可以享受到专业且贴心的服务。除小米外,京东也将不断携手更多品牌展开全渠道合作,共建品牌自营门店,打造线上线下融合的多端多场景一站式购物体验,持续为消费者带来丰富商品、价格优势和品质服务。
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