一条“车主质疑换轮胎后被强制办卡”的视频日前引起网友热议。据视频显示，事情起因是一位车主来养车门店换胎，换胎后被店员办了一张价值198元的会员卡，车主质疑店员强制捆绑销售，并拍摄视频网上曝光。事情发生后，京东汽车官方第一时间回应称，会员卡系最近轮胎节推出的“轮胎以旧换新”活动福利，不仅没有多收费用，还将额外提供更多福利。
通过媒体发布的视频可以看到，当时该车主在门店现场十分激动，用手机持续对着店员拍摄视频。视频在媒体上一经发布便引发关注。对于消费者的质疑，京东养车官方第一时间给出回应称，这是京东养车轮胎节开始推出的“轮胎以旧换新”活动，换4条轮胎可以免费获得一张价值198元的Max会员卡，包含全年免费补胎、5折洗车等多项权益，并非强制开卡，后续将加强解释工作。
事实上，京东养车“轮胎以旧换新”活动确有其事。京东养车日前启动轮胎节并宣布，在中国消费品质量安全促进会指导下，联合中国电动汽车百人会、中国轮胎循环利用协会，并在中国消费品质量安全促进会汽车后市场行业治理专委会、中国橡胶工业协会营销工作委员会的支持下，携手马牌、米其林、双星等知名轮胎品牌，发起行业首个“轮胎以旧换新”计划。
京东养车“轮胎以旧换新”计划也得到了央视及各大媒体关注。3月18日，央视新闻《朝闻天下》的报道中也提到了这一计划。报道还提到，京东汽车在3月16日宣布将联合50个品牌增加5亿元补贴助力汽车以旧换新。而轮胎品类也是这次补贴的重点覆盖品类。今年的工作报告提出，鼓励和推动消费品以旧换新。目前有很多车主由于价格等因素导致的“旧胎不换”问题，给行车带来极大的安全隐患；另一方面废旧轮胎的回收比例较低且处理方式粗放，给环境造成了严重破坏。京东养车“轮胎以旧换新”计划不仅为消费者带来更实惠便捷的换胎服务，也将促进汽车产业的发展和环保事业的推进。对于更换下来的旧轮胎，京东养车也将通过专门的回收机构进行回收，通过先进、环保的技术处理方式，实现资源循环利用。
据介绍，京东养车作为京东汽车旗下的专业汽车养护连锁品牌，秉承“正品、透明、专业、无忧”的服务理念，打造线上线下一体化服务网络。截至目前，京东养车已在全国开出1500家养车门店，与超过40000家三方直连门店、4000家4S店达成合作，致力于为消费者提供“有保障，更专业”的一站式养车服务。
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