坚持和发展新时代“枫桥经验”，广州市评出21个基层先进典型单位

7月4日，广州市召开坚持和发展新时代“枫桥经验”大会，总结交流广州市践行新时代“枫桥经验”创新成果，全面提升社会矛盾纠纷预防化解能力，为推动广州高质量发展创造更加安全和谐稳定的社会环境。广州市委政法委主要负责同志出席并讲话。

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会议指出，新时代“枫桥经验”对指导新形势下走好党的群众路线、建设更高水平的平安广州具有重大意义。会议强调，要坚持法治思维，做好做优人民调解、行政调解、司法调解和行业性专业性调解，用好用活和解、调解、仲裁、公证、行政裁决、行政复议、诉讼等方式，构建多元解纷工作体系。坚持源头创稳，健全完善矛盾纠纷排查预警、矛盾纠纷源头预防和纠纷类案源头治理机制，增强矛盾风险治理能力。坚持基层导向，建强综治中心，深化“1+6+N”基层社会治理工作体系，做实网格底座，推动矛盾纠纷就地化解。

会上通报表扬了广州市坚持和发展新时代“枫桥经验”基层先进典型单位共21个。

比如地处广佛都市圈中心腹地的白云区松洲街综治中心，是批发贸易市场集聚，人流、物流、信息流汇集，社会管理面临的局面复杂。近年来，该综治中心全力推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，聚焦村居风险排查、就地矛盾化解、强化诉源治理。

白云区松洲街副书记政法委员曹阳表示，该综治中心推动建立16个大型批发市场调解室，建立“街道党工委+司法局+派出所+市场管理方”四方联动机制，因事施策、快速处置，搭造“枫桥市场”商圈；建设5个专门性公共法律服务工作站，涵盖人民调解及涉外服务专门性功能，搭造“枫桥村居”据点；重组网格98个，网格员每天巡查走访，记录群众急难愁盼，一般矛盾纠纷第一时间网格化解，情况复杂的矛盾纠纷依托综治中心成立专门调处小组多元化解；整合联动16个部门职能，统筹信访接待、法律援助、纠纷调处等多方资源，以6小时解决涉外纠纷和5小时调处亡人纠纷为范例，打造“一站式”综治中心。

2023年，松洲街成功创建白云区枫桥镇街、获评广州市一级综治中心，让群众“走进一厅，事务全清”。

此外，广州南沙区南沙街综治中心全面构建“1+6+N”基层社会治理工作体系，推动资源整合，合理化解矛盾纠纷，努力打造“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”的“枫桥式”综治中心。

南沙街道党工委综治中心负责人谢健恒在接受媒体采访时表示，一是凝聚辖区内外专业调处组织参与矛盾纠纷调处，设立首席法律咨询专家工作室、“至臻调解工作室”“未成年人法律保护平台”“南沙街劳资纠纷处理联合专班”等功能平台，引导专业力量参与矛盾纠纷化解等工作。截至2024年5月，调处纠纷993宗。

二是探索建立“135”工作法，推动信访工作着力抓牢“前段抓预防、中端重化解、末端严追责”的关键“三端”，形成党委领导、政府落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。2023年南沙街道初次信访一次性化解率超98%，信访满意率98.85%。

三是合力推动矛盾纠纷网格内化解和处置。将婚恋家庭纠纷、邻里纠纷、劳动人事纠纷等11类矛盾纠纷全部纳入网格事件管理，以清单化、流程化的形式，推动矛盾纠纷在网格内化解和处置。截至2024年5月，累计纳入网格矛盾纠纷261件，成功化解调处258件，流转责任部门跟进3件，化解率达98.85%。

2023年12月，南沙街劳动人事争议调解中心因化解矛盾成绩突出，荣获全国2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织称号（广州市唯一）。