年轻人爱逛的店是什么样子?
7月26日,Babycare成都万象城店正式开业,这是Babycare在成都布局的第13家门店,不同于传统门店货架式陈列,该店把育儿生活场景融入门店陈列,集出行、喂养、毛绒玩具、孕产、礼品等五大场景,让消费者沉浸式逛店,拥有一站买齐的高效体验。新店刚开业就被挤爆,不少消费者带娃前来囤货。
据悉,Babycare在成都门店的数量位列全国各大城市之首。成都是年轻人生活的“潮流风向标”,拥有强大的消费活力和创新力。成都万象城作为成都市主城区最大的商业综合体,不仅引入了近700家品牌,更聚集了近百家首店、旗舰店,是新潮人群的聚集地。
不仅如此,成都万象城还积极打造打造母婴关怀特色服务体系——mama care by MIXC。此次Babycare入驻商场的同时,其“爱的2平方”母婴室公益项目也同步落地成都万象城,双方携手共建母婴室,为母婴人群提供更多贴心服务。
(Babycare与成都万象城共建母婴室)
移步即景,Babycare首家场景化陈列门店落地
Babycare成都万象城店面积近300平米,不同于传统门店,在场景化陈列上进行了大胆创新,移步即景,令人耳目一新。
走进店内即可发现,门店融合出行、喂养、毛绒玩具、孕产、礼品等五大育儿生活场景,从动线、场景陈列到视觉设计全线升级,让门店陈列自己“说话”。身处其中,仿佛亲历宝宝成长的历程。据介绍,这五大育儿场景的设计和陈列创新,源自Babycare对线下商品销售数据的分析,以及对用户群体消费习惯的深度调研,不仅是高频消费需求,同时适合视觉化呈现,或是体验式消费。
事实上,很多新手父母不太了解育儿过程需要的具体产品。过去可能更多依靠导购员解说,但场景化陈列将产品融进一个具体可感的场景,能让消费者不用提前做功课,只需走进门店,就能迅速知道自己需要准备的物品。
比如,门店内的一站式喂养台,结合实际使用场景,展示了从吸奶、储奶、喂奶、辅食等全育儿周期所需产品,包括吸奶器、储奶袋、温奶器、奶瓶、围兜、消毒柜、果蔬清洁剂、餐具、餐盘及餐椅等。通过场景化陈列,让顾客身临其境。同时,在场景化展示区附近会配备对应的商品货架,方便顾客就近拿取,有效缩短决策链路,带动联动消费。
再比如,Babycare成都万象城店设计了一整面毛绒玩具墙,憨态可掬的电动萌宠排排坐,成为对小朋友们最大的“诱惑”。
据介绍,Babycare成都万象城店在场景化陈列沉淀下来的经验,未来也将应用于Babycare全国100多家门店。
延续设计师基因,探索线下门店“复兴”
自2020年在上海开出首家门店以来,Babycare已开出100多家门店,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等一二线城市。作为母婴头部品牌,Babycare全品类布局,产品覆盖150个二级类目,拥有数万个SKU,能一站式满足母婴消费需求,丰富的产品矩阵也成为其布局线下零售的独特优势。
线下门店的经营效率取决于人流量、消费者的停留时长和转化效率,除了选址等先天条件外,还需要通过门店设计和服务,让消费者逛得好、买得爽。不同于线上的无限货架,门店内能容纳的商品有限,不光选品,商品的陈列设计也很关键。
设计师的基因被Babycare从线上延续到线下。在线下门店,Babycare为顾客打造的是独特色彩、童真艺术的品牌空间,不同分区的设置兼顾了动线的便捷、有序、灵活、舒适。例如,入口醒目处通常放置核心畅销品类,或是强体验的推车、安全座椅等大件,吸引用户进店;互动休息区则安排有玩具试玩区和桌椅,宝宝玩耍时,家长可以在旁休息;门店的导购和育儿顾问则穿插其中,提供针对性的专业建议和讲解。
事实上,Babycare一直在探索场景化陈列。比如Babycare曾在门店测试,将不同产品放入家纺棉品、个护日用、趣味玩具、餐厨喂辅、户外出行等场景中,以场景串联产品,拉动连带消费。而此次Babycare成都万象城店通过出行、喂哺等五大场景分区,将场景化陈列进一步深化。
更重要的是,Babycare的门店并非一成不变,会基于经营数据,对选品和陈列进行动态调整,满足客户需求;不同节庆、品牌节点等,店内的背景音乐、氛围装饰也会随之焕新。
近年来,年轻一代成为消费主力,作为互联网原住民的他们,更看重颜值设计、消费效率及消费体验,也推动着线下零售门店陈列设计,从过去大卖场式堆货式高货架陈列,到更人性化更注重展示和体验的矮货架式陈列设计,再到如今围绕精准人群进行的细分化、专业化、场景化,
变革已是大势所趋。
而以Babycare为代表的创新者们,正在大步向前。
