小鹅通管理台与学员版APP升级,提升私域用户运营效率

2024-11-06 19:12:03     来源:

新一波新功能火热上新!双十一快到了大家心心念念想要做好服务吸引更多目标用户留在私域里,我们对用户管理、SCRM、APP课程列表做了升级。

快看看都有哪些新用户工具能提升效率。

本周功能更新集中在店铺“管理”和小鹅通“学员版APP”,从用户体验上进行了迭代,帮助商家朋友服务好身边的学员用户:

一、管理用户用户列表优化

1、用户列表增加“积分"的展示

商家朋友除了可以在用户列表增减积分,还可以随时查看用户的积分情况了~

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2、用户详情页面增加“累计有效消费金额”功能

商家朋友可以直接在用户列表的详情中查看、导出用户的有效消费情况,为运营策略提供了参考。

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3、发送用户消息默认昵称

给用户发送店铺消息时,“发送人昵称”默认填充上一次发送时填写的昵称,可以减少运营者的重复输入工作,提高工作效率~

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二、管理SCRM线索列表优化

辛辛苦苦做了营销活动,好不容易引流进企的用户,有没有办法区分来源渠道,管理起来更方便?

本次功能更新后,大家可以通过渠道活码引入用户,客户列表和线索列表都可以打上“来源渠道”和“来源项目”,有利于销售添加用户展开跟进,进一步转化。

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三、小鹅通学员版APP

支持课程按目录播放的播放模式切换

目前已经有不少用户在用「小鹅通学员版App」,找课、看课都能轻松搞定!

本次功能更新,我们升级了课程目录,支持多种播放模式的切换:顺序播放、列表循环、单集循环、单集播放。满足用户的多种上课需求~

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