在快节奏的现代生活中,即时零售平台成为了许多消费者解决日常购物需求的重要渠道。然而,面对琳琅满目的商品和越来越多的购物平台,消费者往往难以抉择。为了给消费者提供更多的决策参考,我们对京东七鲜、盒马、美团小象这三家当下热门的即时零售平台进行了一项完全从普通消费者角度出发的测试,看看哪家即时购物平台的产品、价格、服务综合体验最好?
1、为了模拟还原消费者“逛早市买新鲜菜”的场景,我们特意选择了在11月8日早上9点下单,这个时候各个平台刚刚完成每天早上的生鲜商品铺货,正是货源最充足、最新鲜的时候,可以直观比较出哪个平台的生鲜商品品质最好。
2、为了比较各家的商品价格,我们选择了可乐这种销量大、利润薄的商品,看看谁家的优惠力度更大。
3、为了比较配送时效,我们在同一时间分别在三家平台上下单,收货地址为同一地点,位于北京亚运村附近,这里商圈密集,机关单位、居民区众多,是即时零售平台必争之地。
下单的商品为:500克皮皮虾,500克海白虾,云南蓝莓,300ml可口可乐零度汽水12瓶。
最终测试结果如下:
商品品质:盒马和京东七鲜品质趋同,美团品质最差
是否新鲜是衡量水产海鲜品质的重要标准。这次我们从三家购买的皮皮虾,京东七鲜与盒马的品质明显更高,个大饱满,活蹦乱跳。美团小象的皮皮虾则在新鲜程度上明显差于前两家。海白虾也同样是京东七鲜的最新鲜,美团小象的最差。对于正规超市来说,皮皮虾、海白虾这类走货量大的海鲜在保鲜方面应该不是问题,而美团小象两款商品的保鲜均不理想,不知是否与储存和运输过程中的处理或保鲜措施不当有关。
图片源自测试视频截图
在包装细节上美团小象也存在一些问题。没有像京东七鲜一样采用打氧袋配送,而是在包装袋内注水。这不仅增加了包装重量,而且在配送过程中还发生了漏水现象,这不仅影响了商品的品质,也给消费者带来了不便。
美团小象皮皮虾包装漏水
蓝莓的品质主要通过果实的饱满度和口感来衡量。在这次测试中,三家平台的蓝莓整体品质相差不大,口感也较为一致。然而,美团小象的蓝莓里小果略多一点,这可能对部分追求大果粒口感的消费者来说稍显遗憾。
价格:京东七鲜优惠力度最大,盒马最贵
价格比较起来就简单直接了,京东七鲜的优势毫无悬念。300ml可口可乐零度汽水12瓶,京东七鲜击穿价最低,14.9元。其次是美团小象,16.39元,盒马最高,19.9元。
服务:美团小象、京东七鲜在半小时内送到,盒马最慢用时近1小时
在我们这次测试过程中,美团小象的配送速度最快,用时23分钟。京东七鲜次之用时28分钟。而盒马最慢,用时近1小时,与前两家差距明显。
经过这次测试,我们综合比较了三家即时零售平台在商品品质、价格和配送服务等方面的表现。结果显示,京东七鲜在多个方面的综合表现最优,尤其是其皮皮虾和海白虾的鲜活度以及零度可乐的价格优势。当然这只是我们这一次的测试结果,也希望能有更多网友把你们的购物体验反馈过来,我们共同比较监督,促进即时零售平台为消费者提供更实惠的价格和更好的产品。
