AI数字人直播:电商新风口
在电商领域,AI数字人直播正迅速成为一种不可忽视的时代趋势。这种利用AI技术生成的虚拟人物,能在直播平台上进行实时互动与传播的新兴形式,因其独特的优势备受关注。连电商巨头京东的创始人刘强东先生,也率先推出了自己的AI数字人“采销东哥”在京东直播带货,引发了行业广泛关注,为AI数字人直播的可行性和前景提供了强有力的品牌背书。
AI数字人主播:7x24小时、低成本、高拟真
相比真人主播,AI数字人主播可以说是一个永不疲倦的“工作狂”,它可以做到7x24小时不间断地讲解产品,而且成本超低。传统搭建一个直播团队,至少需要3到4个人,需要招募运营、主播、中控等,而借助AI科技,只需要一个“AI 数字人主播”就可以实现基础直播功能。
如今的AI直播数字人主播,已经进化到让人“真假难辨”,无论是形象、声音、表情、动作手势还是实时与观众的互动,都几乎与真人直播无异。这也是AI数字人主播能够替代真人主播上线直播带货,并直接带来可观销售的原因。
BROTHER(兄弟)打印机:百年品牌拥抱AI,初尝“甜头”
随着大批数字人主播涌进各大直播间,24小时不间断直播也逐渐成为潮流。打印机领域的巨头“BROTHER(兄弟)”,在今年便通过24小时不停播的AI数字人直播,实现了销售增长和突破,真正尝到了AI数字人直播带来的“甜头”。
BROTHER(兄弟)的市场品牌负责人顾女士说,公司原本就有自己的直播团队,计划做数字人直播原本只是想在流量低峰期做一个品牌宣传,对其能否带来真正的销售预期很低。“作为拥有百年历史的专业打印设备品牌,兄弟打印机一直以高效稳定、持久耐用著称,在全球范围内积累了非常深厚的用户口碑。我们的产品本身就具备强大的市场竞争力,”顾女士解释道,“所以最初我们更看重的是利用AI数字人直播这种新形式,在非黄金时段持续传递品牌价值,巩固‘兄弟’品牌可靠、专业的形象。” 但是没想到的是,PLTFRM AI数字人主播首日上线仅2小时,就带来了1.8万的销售额。
销售额激增30%,AI数字人直播意外引爆销量
PLTFRM AI数字人直播给BROTHER(兄弟)的市场品牌团队带来了意外的惊喜,也给他们带来了实实在在的销量增长。现在,BROTHER(兄弟)已在京东、天猫两个平台的4家店铺里同时上线AI数字人直播,24小时不间断直播。相比去年同期,销售增长了30%,而成本却直接降了80%。“现在我们每天上班的第一件事,就是看销售数据,看看在我们睡觉的时候,AI数字人主播又帮我们卖了多少货。”
AI数字人直播的优异成绩,让BROTHER(兄弟)市场品牌团队惊喜的同时,也让他们对今年618的业绩增长充满了十足的信心。这增长的背后,既是新技术的赋能,也是源于客户对兄弟打印机产品力的信赖——用户即使在深夜下单,看重的也是兄弟品牌长久以来“买得放心、用得省心”的口碑,以及产品本身的高效、稳定和长寿命。
挖掘“闲时流量”:深夜销售占比30%,新客转化达90%
BROTHER的市场品牌团队在观看销售数据报表时,还意外发现,有30%的销售额是在深夜时产生的,而这个时间段,放在以往,是被我们忽视的“闲时流量”。“这些深夜咨询和下单的用户,很多是首次接触兄弟品牌的新客,AI主播能够7x24小时清晰、专业地讲解产品的核心优势,比如我们的鼓粉分离技术如何帮用户节省成本,机器的高负荷耐用性如何保障长期稳定输出,这正是我们百年品牌技术积淀的体现。”现在有了24小时不间断直播的AI数字人直播,就有效承接了闲时流量,提升了直播转化率,销量也比去年同期增长了40%。其中,非粉丝用户成交占比高达90%。
PLTFRM AI数字人直播:专业赋能,破解企业直播难题
从洽谈需求、上架产品、匹配数字人,到打磨销售话术、互动问题解答、上线开播,BROTHER(兄弟)只花了两周左右的时间。而提供这套“AI数字人直播解决方案”的,则是与BROTHER(兄弟)有过10年品牌推广合作的品牌管理公司——PLTFRM。
PLTFRM是一家专注于海外品牌落地的品牌管理公司,拥有15年品牌管理及推广经验,近10年电商销售及直播经验。PLTFRM自2023年起,就与头部的AI平台——百度智能云开展深度合作,获得百度技术支持和正式授权代理。凭借多年的商业沉淀和丰富的品牌管理及推广经验,并依托百度智能云的先进AI技术,PLTFRM精心研发的“AI数字人直播解决方案”——PLTFRM AI,是专为企业应对电商转型而打造的,已成为助力企业突破电商直播销售瓶颈、寻求新的突破点和增长点的直播销售“利器”。
专业洞察:“人、货、场”匹配,是用好AI数字人直播的关键
在PLTFRM的两位创始人Alex和钱德军先生看来,在AI平权时代,AI数字人直播的入门门槛很低,但如何使用好AI数字人这个工具,才是关键。比如如何匹配、定制或克隆符合企业形象的AI数字人主播,如何优化数字人主播的销售话术,如何搭建虚拟的直播间场景,在直播过程中,如何与真实的观众互动,如何做好日常店铺运营,如何提升直播间的自然流量,如何结合营销节点策划不同的直播主题等等,这些都是极为专业、细化的工作,需要专业的团队才能完成。
钱德军先生在直播领域有着丰富的经验,曾经直播300多场,也拥有按自身形象克隆的AI数字人。他深刻洞察到,AI数字人直播和真人直播的底层逻辑是相通的,那就是“人、货、场”要精准匹配。PLTFRM精心研发的“AI数字人直播解决方案”——PLTFRM AI数字人直播,就是为企业提供半托管或全托管式AI数字直播人直播服务的。
无忧托管:一站式服务助力企业突破电商直播销售瓶颈
PLTFRM CEO 钱德军说:“我们深知很多企业都面临着直播流量低、运营成本高昂、优质直播培养难、相关人才紧缺、直播销售回报周期长、直播销售利润低等直播难题,因此我们特别推出了一站式全托管的AI数字人直播解决方案。在全托管服务模式下,企业不必再花钱组建自己的直播团队,只需要花费少量的服务费,将AI数字人直播业务委托给PLTFRM AI 即可,真正实现无忧托管,挖掘闲置流量,提升直播转化,突破销售瓶颈,提升电商销量,提高品牌知名度和影响力。
关于PLTFRM AI数字人直播的常见问题解答
问:PLTFRM AI现在可以在哪些电商平台直播?
答:目前已成熟对接的平台有:天猫、淘宝、京东,可实现上线的平台有:视频号、小红书、抖音、快手、美团、大众点评
问:PLTFRM AI全托管数字人直播服务的内容是什么?
答:从前期的产品上架、数字人定制、销售话术定制、直播间搭建到后期的日常运营、维护,一站式全流程服务。
问:选择PLTFRM AI数字人直播,多长时间可以上线?
答:30日内,直播间即可正式上线
问:已有真人直播团队,还需要AI数字人直播吗?
答:可以真人直播+AI数字人直播轮替,真人值守黄金时间,数字人补位闲时时间,实现24小时全天候直播,有效抢占现时流量。
问:可以按已有的真人主播克隆数字人主播吗?
答:完全可以。
想要了解AI数字人直播的更多详情,可与 PLTFRM AI联系。
