(刘梦婷 谢企)日前，深圳市禧月湾母婴健康管理有限公司(禧月荟月子中心)，顺利通过第三方认证机构权威认证，荣获首批“五星级月子保健机构”称号。
据介绍，为了规范月子保健机构的合法规范运营，让消费者明明白白消费，提供高品质服务，以满足市场需求，在去年，广东省保健协会联合了省内多家知名月子保健机构及标准化服务机构、认证机构，经4个月的研讨、调研及征求社会意见，形成了《月子保健机构等级评定规范》。这一规范结合了现有母婴机构相关的国家标准，如《母婴保健服务场所通用要求》《家政服务母婴生活护理服务质量规范》《家庭母婴护理服务规范》及各地方政府发布的关于月子保健机构的相关政策法规，形成了一套适用于月子保健机构的评价规则。
记者了解到，此次评审专家审查组在广东省保健协会陪同下，分别就“安全设备设施、卫生、内控管理、服务管理、质量管理、技术创新、行业贡献、标准管理、数字化办公”等相关指标，对禧月荟月子中心进行了全面专业审查。禧月荟月子中心最终通过权威五星级认证，荣获“五星级月子保健机构称号。
禧月荟董事长谢泽涵接受记者采访
禧月荟董事长谢泽涵表示，此次荣获“五星级”月子保健机构认证，是对禧月荟品牌和服务品质的充分肯定。“禧月荟从2015年的一家门店发展至今日的三城12店，背后是无数禧月荟人奋力拼搏的身影，其中核心店总都是由第一家门店的一线员工成长起来的，他们把企业爱的文化充分传递给了客户，带领各个岗位都能保障企业服务理念的一致落地，在东湖第一家门店成立后，我们遇到了很多困难，但禧月荟人不畏险阻，勇敢面对挑战，是他们的不断裂变，才使禧月荟有了扎实的成长”， 谢泽涵如是说。
禧月荟运营部经理丰小凤接受记者采访
禧月荟运营部经理丰小凤在接受记者采访时说：“禧月荟在服务团队的配置上面，所有的专业服务人员都是持证上岗的，三甲医院的产科医生、新生儿科医生和中医定期查房，保障月子服务的专业度。在服务流程上，每一个部门及岗位都建立了清晰的标准化服务流程，并且定期进行全面培训和专业性考核。在细节上，我们会为每一位客户提供专属的特色化服务，不论是在护理模式上还是在饮食习惯上，都会尽可能地满足妈妈和宝宝的需求。”
禧月荟常务副总江彩虹接受记者采访
“禧月荟始终不断创新，每一家门店都有着不同的亮点与优势，环境设施从最初的1.0版本升级至5.0版本，门店升级改造始终从产后妈妈的真实需求处出发，关注新生儿需要呵护的细节，从不同维度上给予产后妈妈、新生儿及新生家庭提供舒适的生活新体验”，禧月荟常务副总江彩虹表示。
禧月荟总经办经理刘红英接受记者采访
在荣获“五星级”月子保健机构认证后，禧月荟总经办刘经理表示：将以标准《月子保健机构等级评定规范》为指导，不断完善“禧月荟”品牌建设体系，持续提升“禧月荟”服务品质，为广大客户提供五星级的优质服务和美好体验，进一步增强“禧月荟”在行业的品牌知名度和影响力，为引领推动月子保健服务行业的高质量发展贡献一份力量。
禧月荟月子中心内部环境
禧月荟月子中心荣誉墙
禧月荟月子中心内部环境
禧月荟月子中心内部环境
