最近,对于很多上海IPTV用户而言,电视变得既熟悉又“陌生”。熟悉是因为开机就能直接看频道,免费内容大大增多,有种回到原来看电视的感觉。“陌生”则是因为平台的页面呈现和付费方式整个“大换血”,往直接、好用、透明的方向升级。
8月21日,国家广播电视总局联合多单位在北京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题。上海IPTV集成播控平台百视通与上海移动成立专项工作组,按照总局相关会议精神和要求积极落实相关工作。截止10月20日,上海IPTV移动平台完成全部180万用户页面、订购和运营方面的28项整改工作,顺利完成第一阶段试点工作和预设目标。
收费内容条理清晰看电视无套路
原先打开电视机,内容五花八门,用户有些无从选择。现在,百视通将原先各种类别内容进行梳理整合,将原有的收费包进行缩减,优化至目前影视VIP、少儿、电竞、体育和音乐等几大类收费包,不再另设名义、名目增设小类。其中,影视VIP合并原有电影、电视剧、综艺、纪实、动漫等节目,用户每月可按需叠加百酷喵、百极光、百视果其中任意一项权益。另外,增设付费单片专区,集中呈现所有单片付费影片,并统一延长观看有效期至7天。
这样一来,令人头疼的“选项”变少了,选择变得更容易了。同时,为了切实保障消费者权益,用户在之前订购的各类节目包权益保持延续不变,也请广大用户放心使用。
10万小时免费内容看电视更随心
作为全国亿万家庭用户的客厅伴侣,百视通始终重视用户看电视的体验,秉承“电视人”初心,持续优化免费内容供给。在此次升级后的交互主页中,新闻和免费内容展示已做优化和重点推荐,全新规划的免费专区提量提质,首页直达。
升级后的免费专区节目量达10万小时,专区首行显著位置不断更新推荐当周精彩限免内容。用户可通过分类入口进入各类别筛选查找喜爱的免费节目,百视通自主研发的智能推荐系统则足够“善解人意”,将根据用户收视喜好来展示推荐相关内容,真正做到看你想看。
免费内容显而易见收费产品明明白白
升级更新后的“看电视”交互主页中,直播频道框在显著位置呈现,并默认播放CCTV-1直播频道。免费专区、频道回看功能优化展示,免费节目多,收费内容少,是新首页最显著的特点。
与免费内容“显而易见”相比,付费则需要多次操作才能完成。在支付页,用户可清晰地查看增值产品收费价格、详细的订购说明和服务协议,用户可点击“确认”键进行账单支付,也可以扫描右侧二维码进行手机扫码支付。用户若选择账单支付方式订购连续包月产品时需要进行二次确认。顶部菜单中提供“应用中心”和“我的”快捷入口,规范各类电视应用安装和用户订购信息管理,防止“吃闷亏”和“误操作”。
在上海IPTV移动试点平台全面完成相关整改工作后,百视通将继续联合各运营商共同推进全面升级整改工作,切实改变“套娃”收费乱象,提升电视用户观看体验。看电视,更简单。看电视,无套路。
