秋冬之交天气渐凉,用户的健康消费热情不减,从常用药储备、全家营养补充,到居家器械,京东健康为用户提供海量健康商品和优质周到服务,满足其多样化的健康消费需求。
10月31日晚8点,京东健康推出数千款百亿补贴健康产品及服务,开场仅28分钟,医疗器械品类成交额破亿;开场半小时,营养保健品类近2000个品牌成交额翻倍,超过1000个医药商家成交额超过去年全天。用户的健康消费热情全面释放,品牌商家借助京东健康11.11获得更大增量场。
百亿补贴多款低价爆品受热捧
今年11.11,京东健康百亿补贴进一步激发用户健康消费热情,1分购、1元秒、“真低价”等超值健康好物汇聚,全面满足全家健康需求。
10月31日晚8点,百亿补贴正式开启。开场3分钟,由京东健康官方补贴、仅售1分的洗牙服务售罄。开场10分钟,价格1元的儿童健胃消食片、冷敷凝胶、碘伏棉签等健康产品售罄。
秋冬正值养生、滋补的好时节,各类健康好物迎来瞬时爆发。开场10分钟,安神补脑类用药同比增长超20倍,补气养血、滋阴补肾类用药成交额同比增长超9.8倍;膝盖理疗仪品类成交额同比增长超4倍,包括艾灸、膏贴、足浴包在内的中医保健品类成交额同比增长超3.5倍;灵芝孢子粉品类成交额同比增长超3.5倍,人参品类成交额同比增长翻倍。
10月31日20点至11月1日24点,同仁堂破壁灵芝孢子粉、星鲨维生素D滴剂、瑞思迈呼吸机、HPV扩龄9价疫苗、黄道益活络油,成为百亿补贴成交额排名前5的单品。
为了给用户带来“真便宜”的健康商品和服务,除了百亿补贴,京东健康还开启了采销直播,筛选150款、让利超过千万元的健康商品及服务,给用户真5折、真低价福利。在直播中,中老年体检套餐、极萌射频美容仪、汤臣倍健胶原蛋白肽饮品、同仁堂阿胶等,成为了京东健康采销直播间最受欢迎的健康产品。
产品+服务带动趋势品类热销
作为线上健康消费第一入口,京东健康结合用户日常用药、滋补、保健、体检等需求,提供“产品+服务”全方位保障用户健康。
据了解,京东健康的专业药师提供全天候在线咨询,11.11开启一周儿科、皮肤、两性相关用药咨询量同比增长超过150%。
针对用户对于医疗服务的需求,京东健康也升级提供专家咨询服务,提供植发、口腔、疫苗、眼科手术等服务咨询解答。11.11开启首周,医美服务成交额同比增长10倍,半岛超声炮受热捧。
秋冬换季期间,肠胃疾病多发。11.11开启首周,肠胃炎用药成交额同比增长超过270%,消化不良用药成交额同比增长150%。京东买药小时达提供24小时购药服务,全时段满足用户用药需求,夜间下单用户数同比增长2.5倍。
婴幼儿营养健康补充备受爸妈关注,婴童营养品类成交额同比增长4.8倍,其中婴童乳铁蛋白品类成交额同比增长超过5倍、婴童DHA/鱼肝油品类成交额同比增长252%。不少用户会在下单前咨询专业建议。京东健康数据显示,10月23日至10月31日,“问营养师”服务的订单量同比增长130%。
宠主对宠物健康的关注度不断提高,宠物驱虫品类成交额同比增长145%,综合营养品类成交额同比增长87%。越来越多的养宠家庭开始体验并信赖京东宠物健康线上问诊服务,京东宠物健康线上问诊订单量同比去年增长68%。
银发族的身体健康也备受关注。京东健康11.11首周,中老年体检套餐成交额同比增长4倍,其中含有CT项目的体检套餐更受欢迎。慢病用药服务患者数同比增长5倍,高血压、糖尿病等慢病用药品类成交额同比增长超3倍。有助于调节老年人“三高”问题的保健品高速增长,辅酶Q10品类成交额同比增长3.5倍,鱼油品类成交额同比增长超过2.5倍。
老年群体居家的日常健康监测也成越来越重要。11.11首周,可居家使用的体外检测品类成交额同比增长6倍,带有房颤监测功能的血压计品类成交额同比增长5倍,家用呼吸机、雾化器品类成交额同比增长3倍,制氧/储氧设备成交额同比增长超过100%。
此外,京东家医提供的“老人全年照护服务”能够精准响应老年人日常照护需求,今年11.11期间下单还将获赠价值399元的疾病检测试剂,针对该服务的意向咨询量环比上月增长4.5倍。
正值秋冬交替,人们易产生伤感情绪。除了受季节变化影响外,临近年底,许多人在工作方面也会感受到较大的压力。近期,京东健康心理服务中心咨询人数出现增长,10月23日至10月31日,以“情绪不稳定、焦虑、工作压力”为主诉的相关咨询量环比上个月同期增长17.5%。
从品类丰富的健康产品,到年度最省的超值低价,再到贴心省心的健康服务,京东健康持续发挥“线上健康消费第一入口”的优势,为用户打造“多快好省”的健康消费体验。用户前往京东App,搜索“京东买药双11”直达会场,选购超低价格的健康好物,为全家人的身体健康保驾护航。
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