在9月19日“以更好 为更好” 中国企业薪酬福利创新实践专场上,鼎源万家重磅发布了《2023中国员工父母医疗保障白皮书》,助力实现企业、员工、家庭三方共赢。
鼎源万家联合创始人周金荣女士介绍了鼎源万家从0—1打造了父母医疗的难点和初心,以及父母医疗从只适用于大型企业“高度定制“的“轻奢品“做成了”丰俭由人“的可以落地百人企业的必需品的实践过程。
一、父母医疗是员工、社会和企业的痛点
根据鼎源万家数库员工与父母就诊发生地的统计:员工就诊地区一共是84个,相对集中在经济发达地区;父母就诊地区共计245个,但非常分散。可想而知,一旦父母生病,在他乡工作的员工该怎么办?这是摆在我们现代人面前非常现实而且困扰的问题。
作为企业的员工,也是各自家庭的顶梁柱,“上有老、下有小”的中年困境是我们无法回避的现实。根据鼎源万家数据显示,10%的员工以上父母超过65岁,父母就诊个人支付占比达45%,就诊人数最多的前5类疾病中个人人均支付在5-20万,由此可见父母医疗费用对员工的负担之重。
一旦父母罹患重大疾病,员工的愧疚感和压力就会加大而这种焦虑带到工作中,就会导致生产效率和创造力的降低如果状况无法改善,那就不只是缺勤,甚至会出现转岗和离职优秀人才的流失将会给企业造成不可挽回的损失。
二、鼎源万家父母医疗创新 五不限·更安心
父母的年龄大、严重慢性病多、乙丙类自费部分高等原因导致父母看病就医这件事基本处于家庭风险自担或者叫风险裸奔的状态,但这些痛点,通过企业端的父母医疗保险,都可以得到有效解决。从2015年起,鼎源万家致力于在企业端打造的父母医疗能全面覆盖上述痛点,真正做到“参保门槛低,免赔额低、没有等待期”等全无槽点的父母医疗保障。实现了:员工个人做不到的事,企业可以帮员工做到“的效果。
在投保门槛低上,我们做到了“五不限”:不限制父母年龄、不限父母身体健康状况,不限地域、不限医保情况不限理赔病种,用以符合企业端员工福利的业务场景。我们的父母医疗起付线可以低到3000元,甚至可以零起付线,即免赔额为0,同时做到没有等待期,能够快速地让员工有真切的体验和感受,而不是因为高免赔额和等待期无法使用。
三、创新福利从“性价比”到“心价比”
福利作为激励中一项重要资源,创新的或者叫高内啡肽的福利产品要实现从性价比到心价比的跃迁,所谓心价比就是这个产品给你带来的心灵的体验、内心的愉悦的感受。 产品的性价比在未来是逐渐趋同的,但心价比则是大有可为的。C端消费市场正发生的趋势,对我们B端深入洞察员工需求有极大借鉴意义。消费者更愿意为这样的新产品付出更高的价格:新的体验感、设计与众不同、文化价值、幸福感、国风元素、社交平台种草、品牌传奇故事、圈层流行等等,这些都关于内心体验的。以父母医疗为例,它所带来的无形价值就是:稀缺性、满足真需求、给员工内心带来的安全感、确定感、父母的骄傲和自豪、引发情绪共鸣等。
以前企业没有“父母医疗”,现在想做,是在消费升级?其实不然,这是追求更好的品质,更便宜的价格的明智选择。因为父母养老生病,员工是一定要管的,只不过这部分费用以前是员工个人承担的,员工和家庭要花几万甚至几十万来支付这部分成本。但现在如果由企业来操办这件事,只要付出几百至几千的成本,就可以帮助员工获得这项保障,把员工依靠个人办不到的事,企业帮他办到。不仅帮大家省了钱,还在外部环境巨变中带给大家很高的安全感、确定性、甚至是幸福感。
通过鼎源万家官网可下载《2023中国员工父母医疗保障白皮书》完整版。