近期，新型开放式社交平台Soul App 发布《2023年第三季度Soul生态安全报告》。本季度，Soul在反电信网络诈骗、引导社交礼仪规范、用户共治众裁社区环境、防治网络和骚扰四个方面都取得了显著的成效，为用户的社交安全筑起了坚实的防护网。
作为备受Z世代青睐的社交平台之一，Soul一直高度重视网络安全问题。Soul不具备转账功能，针对不法分子将用户吸引至第三方平台的导流诈骗行为，Soul会对含有导流意向的消息进行风险提示。本季度，Soul新增暑期反诈风控策略100+条，日均拦截98%以上的导流欺诈行为。
此外，当用户搜索诈骗、杀猪盘等字眼时，《Soul星防诈骗指南》和Soul反诈中心帖子会呈现置顶显示，并对用户进行反诈骗知识科普。本季度通过内容广场、私信等多场景反诈安全提示曝光超574万人次。
为了打造良好的社交生态环境，Soul上线“烂番茄”功能，用户可以自定义私信对话拦截关键词，并对不礼貌发言使用“烂番茄”，扣除对方礼仪分。在本季度，Soul针对该功能进行了进一步升级，系统会在用户满足使用规则时，主动发送提醒，引导其规范使用。
在互联网冲浪中，除了网络诈骗，网暴和骚扰等不良行为也会对用户造成困扰。对此，Soul打出了防治相辅的组合拳。本季度，Soul上线了防网暴专项，邀请用户签署防网暴协议。当用户搜索“网暴”时，文明礼貌引导发言会置顶呈现，邀请其加入《Soul星抵制网络暴力公约》，同时也指引其更快速地向官方举报，或使用今日自闭及消息收纳功能来更好地保护自身的权益及安全。
另外，Soul还推出了“消息盒子”功能。当用户开启智能收纳时，可以自定义选择不希望收到的消息关键词，含有这些关键词的消息将被折叠放入消息盒子中。若用户遭遇攻击辱骂、低俗猥亵骚扰等情况，Soul将通过“今日自闭”提醒功能进行通知。目前，“今日自闭”状态的默认时间已延长至72小时。
通过综合的防治措施，Soul在网暴治理方面也取得了优异的成绩。报告显示，Soul每日至少保护用户避免网暴与窗帘骚扰5500余次，每日处理私聊不文明行为的用户超过1700名人次，每日提醒指导私聊文明发言超过 22.2 万条，每日发送友善评论提醒超过 700 次。
网络生态治理是一项长期任务，需要建立整体的治理框架并采取持续的行动。为了确保网络生态的健康发展，Soul将会积极承担社会责任，不断进行模式创新和机制升级，为构建安全清朗的网络生态提供助力。
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