普惠金融在我国发展十年内取得了历史性成效,目前已建立多层次、广覆盖的金融供给格局和较为完善的监管体系,并初步构建了乡村振兴金融服务体系。根据世界银行等国际组织的研究统计,我国金融包容性获得显著增强,普惠金融服务在国际上处于领先水平,部分指标已居于中高收入经济体的前列。
在新的国际形势下,普惠金融需要朝高质量、高科技、高创新性发展。作为国内金融科技领域的佼佼者,数禾科技自成立以来,一直践行普惠金融初心,持续探索数智化转型,以技术创新驱动业务,不断拓宽普惠金融的广度和深度。
高效创新,满足用户多元需求
互联网时代极大改变了人们的生活方式和支付习惯,由数字技术裂变出数字金融这一新兴业态,在此背景下,金融行业为了用户急速更新的需求,持续在金融科技领域加大投入,提供更加个性化场景化的服务。
作为一家以数字驱动业务的金融科技企业,数禾科技自成立以来便以“让人人享有金融服务最优解”为使命,坚定不移走在数智化的发展道路上。以风控技术为例,数禾依托算法与大数据技术推出“数算器”风控理念,打造全流程多维度智能风控系统。
具体而言,“数算器”的运行模式是将风险管理前置到获客环节,将数据和算法应用到用户管理中,通过图谱分析、画面比对、特征分析等方式监理丰富的标签体系,可以对用户进行精准的类型划分和风险评估,执行智能反欺诈风险识别等工作,有效提高反欺诈和信用评估效率,为用户打造智能风控“护城河”。
除了在风控端发力,数禾还基于大数据技术高效反哺业务,以多消费场景体系为基础,为不同用户群体精准适配差异化服务,快速响应市场与用户的需求。数禾这套智能化系统持续在更新迭代中,已经覆盖获客、活客、留客的全业务流程,累计服务用户超1700万人。
数禾不断修炼技术水平,为用户提供更高效创新的金融服务和工具,截至目前,已申请专利数量259件,授权14件,专利涉及大数据、AI人工智能、基础构架、信贷研发支持等领域。
科技赋能,以金融支持实体
高质量发展普惠金融,促进普惠金融和实体经济深度融合,核心之一就在于金融科技为把手,深化提高普惠金融的覆盖面和可得性,将移动支付、数字信贷等业务迅速铺垫到下沉市场,不断提升小微企业、“三农”等领域的金融服务水平。
为推进小微企业、涉农贷款业务的数字化转型,数禾以智能风控体系实现个性化授信,针对小微企业主和三农群体“金额小、用款急、时限短”等需求特点,提供更精准更灵活的授信额度和还款方案,并适时提醒用户还款,极大提高了授信审批、用户资金的安全性。
在服务效率上,数禾重构客服体系,柔性升级信贷流程,借助公众号、客服机器人等平台和工具,实时对用户的需求给予反馈。这套智能客服系统拥有强大的语义识别能力,可以准确把握用户的真实需求,并反馈给专业客服人员,提高业务处理效率;此外,智能客服够收集用户的历史咨询信息,对内容与行为动作进行归因分析,以实现自我优化。
凭借大数据风控和人工智能两大核心技术优势,数禾在科技金融领域内打造了便捷优质的金融产品。以普惠民生为初心,数禾旗下信贷产品还呗在去年推出全新品牌主张“好借好还呗”,全面优化信贷服务,为满足下沉市场庞大的金融需求,还呗提高了授信金额和服务效率,实现普惠金融业务的深化和增效。
今年10月,数禾入围2023智能决策峰会暨产品发布会「星火奖」的获奖企业名单,获得“让业务用起来”最佳实践企业奖项。这次获奖不仅展现出数禾在数智化道路上的创新进步,也代表了行业对其实践成果的充分肯定。
未来数禾将继续致力于技术创新和产品升级,提升助微扶农的金融服务水平,以科技之力助推普惠金融高质量发展,让“科技+金融”惠及更多人群。
