邮储银行山西省分行全面贯彻落实中央金融工作会议精神 全力做好“五篇大文章”

邮储银行山西省分行坚决扛起国有大行责任担当，坚守战略定位，发挥差异优势，坚决落实中央金融工作会议精神，聚焦“五篇大文章”，着力为经济社会发展提供高质量金融服务，2023年投放实体贷款超1000亿元。

聚焦科创企业创新发展需要 打造“科技金融”服务体系

邮储银行山西省分行认真落实科技强国、创新驱动发展战略，助力科技自立自强，加大对“专精特新”及科创企业等重点领域的金融支持力度。

强化政策宣贯传导。省分行成立由金融支持“专精特新”及科创企业工作领导小组，定期召开专题会议，研究部署金融支持科技型企业工作。印发《金融支持“专精特新”及科创企业发展行动方案》和《科创企业全生命周期服务方案》，给予科创贷款FTP10BP的减点支持，配置专项信贷规模、落实尽责免责要求，充分发挥内部政策合力，提升分支机构对科技创新企业的“敢贷、愿贷、能贷、会贷”积极性。2023年发放专精特新及科创企业贷款33.97亿元。截至2023年末，金融支持专精特新及科创客群1187户，客户数同比增幅40%，贷款规模达到32亿元，同比增幅62%。

建设常态走访机制。邮储银行山西省分行辖内分支机构主动对接“专精特新”企业聚集的开发区、产业基地、科技园区，围绕政银企等平台开展走访对接，通过平台搭建，持续拓展获客渠道。省行层面对接省小企业局、省创新创业服务中心、山西省专精特新联合会、省融担、省再担以及各省在晋商会等机构，获取专精特新、创新型中小企业、高新技术、科技型中小企业等客户名单。辖内各分支行常态化持续开展专精特新企业名单制走访工作，及时宣传产品政策，响应客户融资需求。

构建专属产品体系。基于科创客群不同发展阶段、不同经营方式的金融需求，从企业的融资融信、支付结算及账户管理等六个方面打造系列产品，满足企业在信贷、非信贷方面的多元化金融服务需求。针对不同成长阶段的企业构建了全链条、全流程、全时段的产品线，如针对初创期科创企业短频快的流动资金需求，推出了全线上的“科创e贷”，可实现实时审批、实时放款、实时支付、实时还款；针对成长期的科创企业，推出了各类大额信用贷款、银投联贷类业务，满足客户日益增长的资金需求；针对成熟期研发投入较多的优质科创企业，推出了科创票据专属债券产品，有效降低了企业融资成本。

聚焦转型综改和能源革命 擦亮邮储“绿色金融”底色

邮储银行山西省分行牢固树立绿色发展理念，支持山西转型综改和能源革命，加快发展绿色金融和服务创新，尤其加大风电、光伏、抽水蓄电、传统能源先进产能等绿色项目支持力度，助力实现碳达峰、碳中和目标。

落实绿色信贷发展政策。促进国家级优势装备产业基地的智能绿色升级,支持智能煤机、轨道交通装备、新能源汽车等战略新兴产业规模逐步壮大；支持节能环保等领域的科技型“专精特新”中小企业发展；支持“六新”、节能环保、清洁生产、清洁能源等领域的科技攻关项目和科技成果转化应用等发展方向；适度支持绿色建材、装配式建筑等绿色建筑领域。2023年末绿色贷款结余190亿元，较上年末增幅超30%，有力支持高碳企业低碳转型。

创新转型金融产品。充分运用好人行碳减排支持工具助推能源企业转型，涉及贷款44笔、13.67亿元，主要包括等风电、水电、光伏发电行业，支持碳减排29.01万吨。大力推广可持续发展挂钩债权、可持续发展挂钩贷款业务，将债权/贷款利率与企业可持续发展目标完成度相挂钩，建立了“纯绿”和“传统”企业之间的融资桥梁，助推传统能源企业转型，2023年，邮储银行山西省分行发放可持续发展挂钩贷款10亿元，年末可持续发展挂钩模式余额近50亿元。2023年8月向晋能控股煤业集团发放全国银行业首笔“公正转型”贷款（1亿元），有力支持高碳企业低碳转型，这一创新举措写入山西省政府工作报告。

完善制度机制建设。出台一系列专项政策，推动分支机构发展绿色金融的主动性、便捷性。一是发挥绩效考核导向作用。将绿色金融纳入各级机构及省分行相关部门的绩效考核评价体系，并将考评结果作为经营业绩、履职评价等重要参考依据。二是给予专项倾斜政策。根据业务发展需要，通过绿色信贷专项额度、绿色贷款内部资金转移定价（FTP）减点等方式，充分满足绿色金融发展。三是构建审查审批“绿色”通道，优先满足转型金融业务“贷前调查”与“贷中审查”的平行作业需求，及时满足转型企业的融资需求。

聚焦重点领域薄弱环节 谱写“普惠金融”新篇章

邮储银行山西省分行坚守“金融为民”理念,积极落实金融的政治性人民性，着力提升金融服务覆盖率、可得性、满意度，为社会各类群体提供适当、有效的金融服务。

聚焦“三农”助力乡村振兴。发挥独有网络优势，深度经营三农金融领域，2023年涉农贷款规模净增近100亿元，较年初增幅34.6%。持续加强农村信用体系建设，依托网络覆盖优势，累计建成信用村1.7万个，评定信用户35.8万户，2023年向信用户发放线上贷款31.9亿元，打造农户便捷融资新模式。主动融入山西农业“特”“优”战略，围绕山西农业现代化“三大战略”“十大产业集群”，制定“10+6+N”产业服务方案，2023年投放涉农产业贷35.8亿元。认真落实粮食安全战略，围绕中储粮、粮食局、饲料厂等搭建合作平台，开展粮食产业链式金融服务，2023年投放粮食收购贷15.7亿元。

聚小聚微加大实体投放。立足国有大型零售商业银行定位，加大小微主体支持力度，推广数字化经营模式，着力做好小微企业首贷、续贷、信用贷支持，解决其发展壮大过程的融资难、融资贵的问题，推动企业推进个转企、小升规、规改股、股上市。2023年，全年向2.78万户个体工商户投放贷款92.8亿元，增量和增速均创历史新高，个人经营性贷款规模突破两百亿元，列省内商业银行首位；向4.21万户小微企业投放贷款230亿元，普惠型小微企业贷款规模实现增长47.7亿元，较年初增速32.36%，年末有贷户较年初增加4946户；积极落实小微企业减费让利相关政策，办理小微企业无还本续贷4.74亿元，同比增长30.44%，新发放贷款利率同比下降59BP。

聚焦重点人群保障金融服务。巩固拓展脱贫攻坚成果，脱贫人口小额信贷投放量连续保持国有银行首位，2023年实现投放8061户、4.02亿元，尤其是全省36个脱贫县贷款规模较年初净增15.8亿元。支持大众创业就业，2023年向城镇失业人员、退役军人、大学毕业生、返乡农民工等十类创业就业群体投放创业担保贷款12亿元，连续多年是全省创业担保贷款投放最多的金融机构。作为省内首家开办助学贷款的商业银行，累计发放助学贷款19.53亿元，帮助9.98万名家庭困难学生完成学业。

聚焦“银发经济”风口 深耕“养老金融”新蓝海

随着人口老龄化程度的加剧，银发经济发展呈现出越来越大的市场空间。邮储银行山西省分行加快推进金融产品和服务的适老化改造，着力提供更加丰富多元的金融服务，以更好满足老年人多层次多样化需求。

完善适老设施改造。为提升老年客户的金融服务便利性和可得性,切实改善老年人的金融服务体验,建成老年服务特色网点12家，推出系列“尊老、敬老、爱老、助老”金融特色服务，为老年群体提供无障碍通道、叫号提醒、轮椅服务等，网点为特殊客户群体提供优先办理、主动协助的服务。优化网点自助设备功能、设置“爱心窗口”等，网点自助终端可提供界面简洁、字体放大、语音交互等适老化功能。为解决老年人运用智能技术方面的问题，邮储银行开设了尊长热线，推出手机银行APP大字版，努力帮助老年人乐享数字生活、共享智慧社会便利。

提供特殊延伸服务。安排工作人员持移动展业设备“上山下乡”，到村庄、社区现场办理社保卡办卡、激活等业务，宣传讲解惠农惠民、社保卡政策，解答群众疑惑，并围绕提高老年人金融常识、提高老年人对金融诈骗的识别能力等，开展金融知识宣传进社区等活动。对于行动不便的老年人提供上门金融服务，通过科技手段，让客户在家就能办理银行业务。

丰富养老金融产品。运用社保卡等载体开展养老资金代收代付业务，2023年，累计代发社保资金近140亿元，服务养老客群超170万人。根据老年人资产保值增值需求，推出特定养老储蓄产品、养老理财产品。作为全国首批上线个人养老金业务和代理销售个人养老金基金的金融机构之一，在邮储银行晋城市分行试点个人养老金业务，实现开户3.41万户。

聚焦数字化转型升级 打造“数字金融”新生态

数字金融具有金融和科技的双重属性，是构建“金融强国”的要求，也是更好服务实体经济的需要。邮储银行山西省分行将金融与数字民生、数字产业、数字政府等紧密融合，全面释放金融活力，驱动金融服务重塑升级和企业转型发展。

推动金融服务线上转型。坚持以人民为中心，聚焦广大消费者和用户金融需求，构建以手机银行为主平台、覆盖全量个人业务的数字金融服务体系。以手机银行、移动展业为载体，加快“三农”业务数字化转型，实现涉农类小额贷款申请、审批、放款、贷后全流程线上化，提升业务办理及信贷审批效率，足不出户贷款到账。2023年，新发放个人经营性贷款中，线上渠道放款占比超65%，年末个人经营性贷款线上贷款余额超120亿元。针对小微企业融资需求，推出数字化拳头产品“小微易贷”，全流程线上操作，支持随借随还，2023年，投放小微易贷近60亿元，同比增长67%。差异化解决客户痛点，推动重点行业客户链式开发，投放线上供应链25亿元，占供应链融资的总额的30%。

助力客户数字化经营。聚焦业技融合，赋能经营发展，根据客户数字化系统建设需求，搭建“智慧破产”平台、房屋智慧租赁资金监管、房屋维修基金系统，科技赋能政务、财政高效运转。依托邮储银行开放式缴费平台,为有线上缴费及账单管理需求的企事业单位提供缴费账单管理、对账报表等一站式服务,为缴费用户提供微信“生活缴费”缴费渠道，累计服务客户1137户。聚焦辖内百货、商超餐饮、交通、民生等行业场景，提供数字化经营系统和服务，通过“收单+SaaS ”模式为2000余户商户提供场景数字化转型服务，年内交易规模达21亿元。面向企业管理过程，依托金融科技赋能，以服务整合与开放能力为载体，构建“易企营”企业一站式数字化管理平台，自2023年11月上线以来已累计服务客户234户。

数据赋能集约化运营。构建以数据服务为基础，数据模型为手段，决策经营为目的的数字化赋能体系，采用大数据、知识图谱、RPA等技术，全年累计开展数据处理、报表开发、可视化展示、系统应用、监管报送等各方面数据服务240项，赋能客户运营、经营管理、风险防控、产品设计等全流程应用环节。开展手工报表专项治理活动，利用RPA、定制化报表开发、Python等技术手段，对报表进行自动化处理，全年累计治理268张手工报表，报表治理效率提升97%。

凯歌而行，不以山海为远；乘势而上，不以日月为限。邮储银行山西省分行将继续全面深入贯彻落实中央金融工作会议精神，按照集团公司党组、总行党委总体部署和要求，立足新起点，锚定新目标，以新气象、新作为续写邮储银行山西分行高质量发展新篇章，向伟大祖国75周年华诞献礼！（党委书记 行长 肖子政）