成立8年多来,2023年是数禾科技满载荣誉不断前行的一年,这一年数禾科技收获了卓多荣誉,去年上半年,数禾科技斩获上海市浦东新区民营企业经济贡献奖,在下半年,更是硕果满满,在技术创新方面,收获云原生产业联盟授予的“AI模型服务-云原生应用优秀案例”,还取得了中国信息通信研究院颁发的数据安全管理能力认证(DSMC),值得一提的是,2023年数禾科技还被上海市经济和信息化委员会授予“2023上海软件和信息技术服务业百强”称号。
深化金融科技 全链路数字化
伴随着数字经济的蓬勃发展,行业流量红利逐渐结束,市场发展进入存量博弈阶段,大数据、AI等先进技术在信贷领域的应用将进一步深化,加快推进金融数字化转型升级,从而助力金融机构进一步降低运营成本、提升业务效率,实现更精准的风险定价,进而使信贷业务在满足监管合规要求下能够更普惠。
数禾通过自身的研发驱动创新发展,收货多项技术成果,目前已完成申请近300项专利,涵盖人工智能、云计算、区块链、智能识别、人机互动等多种先进技术。数禾科技表示,企业实现数字化转型主要围绕策略和执行这两个维度,通过系统建设给予员工更好的策略指导、“武器”使用、人才培养,最终将公司打造成“金融智能机器人”。
在过去数年,数禾科技已打通了覆盖获客、风控、运营、客服等线上金融的各个重要节点,形成了全链路金融科技解决方案。通过获客全链路数字化,实现投放管理平台联通公司策略平台和素材管理、人群包管理、投放等动作。
具体来看,为了进一步优化用户借款和对应金融机构放款匹配效率,数禾科技还研发了维纳计划。数禾科技认为,维纳计划可用于解决金融科技企业一系列难题,包括资金实时配置需要人员24小时值守进行手动调配,修复成本高、时效低、用户体验差等放款方面的三大痛点,实现资金的智能化配置,高效匹配到合适的用户。
在智能客服方面,数禾科技创造了AI机器人客服,并以高效、快速的特质实现“人机协同”。“还小呗”7*24小时全时段在线服务,每日承接超30000次客户会话,且拥有强大语义识别能力、能与用户展开多轮对话,不仅解放了人力,提高了服务效率,也大大提升了服务的精准度。
经过多年的耕耘,数禾科技已经走出属于自己的数字化转型道路,将金融的普惠价值通过更加数字化的方式赋能给更多用户。
构建技术壁垒 增强用户体验
对金融科技公司来说,技术是业务之基,用户更是立身之本。技术的本质是工具,再完美的工具终究要“为人所用”,要落实到为用户服务上来。技术研发的最终目的是优化业务流程,给用户提供更好的服务,数禾科技对技术的开发和应用,始终以服务用户、增强用户体验为落脚点。
以数禾科技旗下还呗产品为例,在业务方面,还呗对业务数据中的用户行为标签分析场景,并基于大数据分析、人工智能技术支持形成量化模型,可搭配满足“千人千面”要求的定制化理财产品组合,为用户提供全生命周期资产配置管理服务。数禾科技依托大数据分析和人工智能技术,搭建不同层次核心业务的风控模型,以提高风险管理效率。随着数据库的扩展和技术升级,数禾科技将持续通过机器学习算法,完善以数据为驱动导向的信用评估模型,优化基于风险的定价机制准确性,并积极研发出适用于业务模式的新型有效风控模型。
数禾科技通过科技来服务小微,持续探索人工智能、云计算、大数据挖掘等前沿技术在金融信贷业务全链条上的落地应用,通过智能获客、智能经营、智能风控、智能贷后、智能客服的业务效能以及以策略基建、数据资产、信息安全等数智底座拓展金融服务边界,在还呗APP内推出经营贷产品,提升金融服务效率,助力小微融资成本降低。在金融服务过程中,通过小微企业自主上传的营业执照和行业趋势等基础信息进行风控评估,授信额度最高可达30万。针对等国民经济行业20大类中不同行业的小微商户和企业主的经营特点,还呗建立了一套面向小微企业主的直接融资服务体系,稳妥降低小微企业融资门槛,积极支持符合条件的小微企业开展直接融资,可以打破资金供需双方信息不对称的瓶颈。作为资金供需方的信息对接平台,还呗通过对比市场需求来为小微企业主寻找最优资金方案,旨为各类小微企业提供高质量的经营贷款和消费信贷,成为小微企业主经营周转首选,助力小微企业用户的事业成长。截至目前,还呗累计为近百万小微企业主及工商个体户提供超400亿的贷款撮合服务,覆盖批发零售业、餐饮住宿业、租赁和商务服务业等国民经济全行业。
在数禾科技看来,金融科技可以助力减少金融行业的信息不对称,促进资金流动,提升金融市场的稳定性和效率。未来,数禾科技仍将不断修炼内功,提升智能科技能力,最终转换为对外部的优质金融服务输出,让人人享受到更便捷、适配的金融服务。
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