这家银行,瞅准了年轻人和他们的未来

2024-04-09 11:13:35     来源:

因为国内外支付习惯有差异,所以很多年轻人的第一张信用卡都是为了出国办的,这当中的主力当然是留学生。毕竟国外主要留学目的地信用卡支付行业发达,当地消费刷卡不仅便利,还更安全。

2023 年以来,不仅出境游的规模在急剧恢复,留学行业复苏得也很快。而且与出境游相比,留学市场对信用卡的需求更强。笔者身边有不少朋友前几年因为种种原因推迟的留学计划,现在都开始重启。所以笔者也在观察,到底哪家银行能够率先发现这个市场,加码留学信用卡呢?

一站式留学金融,解决留学痛点

笔者认为,不同于其它面向境外消费场景的信用卡,留学信用卡的客户不单是持卡人自己,而是一个家庭,主打的也不仅仅是优惠,更多的应该是便利、安全和关怀。比如笔者朋友给孩子留学选卡,首先关心的是能不能刷、还款是否方便,有没有出行保障等安全相关的权益,至于返现,也往往更关注学费这个大头。

所以如果留学金融产品也像出境游产品一样,主打购物返现和优惠,那可能抓错了痛点。恰好平安银行留学生信用卡 「附属卡」4 月全新上线「留学无忧 PLUS 权益包」,打造学业无忧、健康无忧、消费无忧、出行无忧四大权益,在现有留学生信用卡产品基础上,对权益进行了升级。

今天咱们就分别来看看,留学生家长看重的权益都有哪些吧:

首先看看信用卡最基础的功能——消费。可以发现,平安信用卡把重点放在了交学费和跨境金融服务这两个方面:

学费方面,平安留学信用卡超过 5000 美元部分的留学缴费可享 88 折,至高返现 1000 美元,真金白银的返现;而且还有学费专享临额调升、1 次「12 期免后 6 期」分期活动,不仅解决了学费占用刷卡额度问题,也能缓解后续还款压力。

跨境服务方面,境外消费免 1.5% 货币转换费、境外信用卡取现及汇款免手续费。笔者觉得这几个都是留学生境外刷卡常见的问题,尤其是汇款和取现,解决了临时应急资金需求。

当然,日常消费也有优惠,比如境外笔笔 1% 返现,每月最高返 140 美元;再加上境外消费 88 折,刷卡回血力度也是不错的。而且由于平安留学信用卡是一张附属卡,可由平安银行信用卡任意一张主卡进行申请,家长也可以灵活设置额度,远程掌握。

相比刷卡优惠,家长更关心的则是孩子在海外的安全保障,这也是平安留学生卡此次升级的重点,包括健康、保险等等。

孩子留学在外,老父亲老母亲最担心的就是孩子是否平安健康。毕竟不在身边,有个头疼脑热都要担心好久,而且海外还涉及语言不通、问诊和用药方式不同等问题。

平安留学无忧 PLUS 权益包的健康权益,有 24 小时无限次在线图文问诊指导用药、24 小时在线心理咨询,专业的事交给专业的人,有这些线上专业医疗问诊,可以一定程度上缓解家长们的焦虑。

尤其是在线心理咨询这个,笔者觉得对刚刚到新环境开始生活的年轻人,还蛮实用的,毕竟现在孩子有心事都不愿意和父母说,换个陌生的心理咨询师,没准更好?此外,如果有特殊情况,还有平安境外旅行紧急医疗救援服务,当然大家都希望永远用不上啦。

老话说儿行千里母担忧,遇上留学假期游玩,那可谓忧上忧。这方面平安挺大方,境外航延险、龙腾贵宾厅都安排上了。首先是境外航班延误 2 小时,单次最高赔 2000 元,最高赔 6 次(注意仅限境外使用哦);其次还有 2 次龙腾境外贵宾厅。

其它像境外航空意外保障 1000 万、境外留学意外伤害保险保额 10 万、公共交通工具意外险保额 10 万、信用卡盗刷险、航空托运行李延误险、境外旅行随身行李损失险、境外旅行票证损失保险,可谓琳琅满目,无微不至了。

如果说上面这几个还是信用卡领域比较常见的权益,学业无忧则可以说是更具平安特色了。留学意外中断则可赔偿剩余学费的「留学保障计划」,帮助留学家庭减轻经济损失。同时海外留学生办卡还可参加「平安银行留学生商业创新计划」,赢取平安银行线上实习机会,为留学归来后就业发展提前铺路。

笔者认为,平安信用卡这次又把脉成功了。这个 PLUS 权益包的四大权益,几乎都踩在了留学生家长的痛点上,而讲真,家长才是留学生信用卡到底办哪张的决策者。比如消费部分,重点扣在了学费这个留学花费的大头上,同时兼顾了跨境汇款和境外取现这两个常见痛点。而健康也是家长最担心的一点,值得点赞的是还兼顾了心理咨询。

最值得一提的是学业无忧,提供留学生商业创新计划报名资格,让留学生获得一次展示商业头脑与创意的机会,学以致用,估计是不少家长和留学生们都青睐的。笔者觉得未来如果能够做成集名企、名师和优秀学生的平台和长期训练营,那么平安留学无忧的这个品牌的吸引力和价值感就很高了,毕竟无论留学与否,就业都是当前的大问题呀。

在笔者看来,平安留学生信用卡升级后的一站式留学金融服务,背后是平安综合金融优势的赋能,而用信用卡撬动综合金融能力,用整体金融服务提升信用卡竞争力的模式,或许是存量时代信用卡破局的一个方向。

跨境+年轻,信用卡市场细分再升级

笔者认为,平安信用卡此次在留学市场的升级,倒是为当下陷入增长困局的信用卡市场提供了一个新思路。银行目前都意识到了细分和垂直市场的重要性,但如何找到有增长潜力,并且还是蓝海的细分市场,则是个问题。

平安此次抓住了三个关键词——年轻、财富和跨境。在国内留学市场复苏的大趋势下,为财富客群及年轻客群提供更精细化的境外留学服务,用留学生出国前必备的信用卡产品,去绑定留学家庭未来几年的一站式金融及相关服务需求。

更有意思的是,作为一家支付和金融服务机构,平安还大胆向前迈了一步,关注到了「青年发展与就业」,笔者觉得这是一个有趣的客户忠诚度提升尝试,品牌与客户站在一起,面对不确定的未来努力,有助于与客户建立深度纽带。

结语

值得注意的是,此次升级的「留学无忧」是平安境外支付品牌——平安出发之下的一个重点活动。笔者认为,随着 2024 国内外消费持续复苏,留学、出境游、海外差旅等需求会迎来新一轮快速增长,此次对留学生信用卡的升级,或许可以视为平安信用卡在境外支付领域发力的一个开始。

在跨境金融和境外支付需求增长的大环境下,平安信用卡在 2024 年还能有哪些权益升级,新的产品和活动,值得期待。(来源:蓝翼说)

 

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