中国银行台州市分行:树现金零钱包典范 创优质服务标杆

2024-04-19 10:06:35     来源:

“没想到在移动支付迅速发展的时代,我这种不会用智能机的老头子,也可以通过现金支付出行畅通无阻。银行提供的零钱包机制真不错啊。”一位老年人接受了出租车司机的找零之后发出了由衷的感叹。

近年来,随着移动支付的迅速发展,社会经济运行过程中现金使用率偏低,导致流通中零钱过少,商业交易不畅的问题,为进一步畅通现金支付,优化现金流通环境,中国银行台州市分行以公共交通领域为现金服务提升突破口,积极对接当地客运中心、大型出租车公司,多次组织人员前往出租车充电站及公交首末停靠站等地开展“零钱包”兑换服务及人民币金融知识普及活动。

中国银行台州市分行在出租车充电站及公交首末停靠站等地设置“零钱包”兑换临时服务点,积极推广中行“零钱包”服务,介绍“零钱包”业务的便捷化及使用功能,并向公交车及出租车司机普及人民币政策及相关金融知识。

为扩大人民币金融知识的宣传面,维护人民币现金的法定地位,中国银行台州市分行利用出租车和公交车司机接触各类乘客群体的优势,在出租车和公交车内张贴现金支付标识,向有零钞兑换需求的师傅暖心提供“零钱包”兑换服务,并提供城区各网点专属现金服务联系方式,耐心告知师傅们可以通过拨打专属热线预约残损币兑换、零钱兑换等金融服务,

“中行的零钱包服务满足了老年人、来台人士等群体的现金支付需求,也给我们驾驶员和广大乘客提供更加便捷和安全的支付体验。”公交车司机赞叹道。

据悉,今年一季度以来,中国银行台州市分行共发放零钱包贰仟余个、“支持现金支付”标识近壹仟余枚、人民币宣传手册近万份。

未来,中国银行台州市分行将继续深化零钱包服务的拓展和创新,探索更多符合现金支付人员需求的金融服务解决方案,体现了金融为民的社会担当。

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