2023年末,国务院印发的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》中明确提出,要提升社会公众金融素养和金融能力,健全金融消费者权益保护体系。
作为为金融监管体系的核心环节,消费者权益保护不仅是金融机构的重要职责,更是其战略部署的关键领域。如何有效防范欺诈风险,在这方面,许多金融科技公司都在进行尝试。
今年5月,作为国内领先的金融科技公司,数禾科技及旗下还呗APP推出《还呗反诈有「画」说》系列内容,通过制作寓教于乐的反诈漫画对公众进行金融用户教育,据悉,“还呗反诈有「画」说”系列漫画中的【虚拟网络投资理财篇】将于本月25日起在重庆部分社区通过分众楼宇智能线上媒体进行社区宣传。
让反诈走进千家万户
“投资越多赚得越多”“一键提现、马上到账”……近日,一名伪装成“理财大师”的不法分子不断向一位女性用户发送收益截图,诱导她进行投资。
在“一夜暴富”的诱导下,这位女性用户颇是心动,她觉得“网上跟着大师理财,赚钱很简单”。与此同时,“理财大师”继续鼓吹“稳赚不赔”,称“这种暴富的机会不可错过,就算借钱也要投资”,诱导这名女性通过加大资金投入。
事实上,这是不法分子精心谋划的骗局。幸运的是,当这位女性用户在还呗APP申请借款用于非消费用途时,被还呗反诈防御体系察觉后进行拦截劝阻,引导用户通过正规途径找回被骗资产。
“虚拟网络投资理财篇”是《还呗反诈有「画」说》系列内容的其中之一。今年5月,作为国内领先的金融科技公司,数禾科技旗下还呗APP推出《还呗反诈有「画」说》系列内容,还将从防范非法集资、代理维权诈骗、虚拟征信诈骗、刷单返利、冒充公检法诈骗以及虚拟培训服务这几类生活中常见的诈骗手段入手,进行多条故事线的主题海报的漫画场景展示,增强民众风险意识。
当前,还呗APP通过线上线下联动的方式,利用多种信息载体,已打造出一套立体化的宣传网。在线上传播方面,还呗持续性地通过官网、官方自媒体矩阵、网络媒体等渠道输出消保知识,形式多样,寓教于乐。以其打造的“还小呗课堂”系列视频为例,通过“还小呗剧场”则通过情景模拟,让年轻群体轻松识别和应对诈骗套路,为维护金融市场的秩序贡献了数禾力量。
深化技术提升反诈能力
反诈宣传只是健全金融消费者权益保护体系其中一环。
在技术为王的下半场中,金融平台还需通过自身硬核技术实力不断深化合规创新模式,共同维护金融行业的稳健化发展。
作为国内领先的金融科技公司,数禾科技旗下还呗APP以强大科技实力,建立了科学化的贷前审查、多维化的贷中决策和规范化的贷后管理全流程体系,提升了反欺诈能力。并针对当前诸多高发金融诈骗现象,对反欺诈策略进行了整体迭代升级。
截至目前,还呗的反诈防御体系有效识别存在受骗风险用户超3万人,反诈提醒人工电话累计13万通,成功劝阻近7000人掉进“电诈陷阱”,阻止受骗用户金额损失超1亿,从根本上保障了广大用户的合法权益。
金融业对消费者权益保护之路并非一日之功,更非一家之事,需要政府部门、金融机构、科研机构、企业持续地关注和投入,强强联手紧密合作,一道筑牢防线。还呗始终坚持“以用户为中心”的服务理念,以提升消费者金融素养和金融安全意识为己任,继续通过技术和教育宣导等多种方式,守护好用户的个人信息安全。
