近年来,消费者愈发重视品牌影响力,尤其是购买家电产品时,更加相信大品牌、大平台所提供的产品保障和售后权益。消费者的这一需求,也被很多直播、短视频平台的不法商家发现,公然在直播间售卖恪力、美啲、美旳、海尓等“傍品牌”空调产品。知名家电自媒体“家电人”在近期的文章中揭露此类乱象,直言某些直播电商渠道的部分商家,利用消费者对产品不了解的漏洞,大肆销售“傍名牌”的假冒伪劣产品来蒙骗消费者,消费者想要售后或维权都十分困难。
据了解,某平台直播间售卖的“傍品牌”移动空调,都是靠省电高效的噱头和低廉的价格坑蒙消费者。实际上,即使是大品牌价格上千元的移动空调,也因其产品特性存在一定使用局限性和缺点,更别提直播间售价几百元的“傍品牌”假冒伪劣产品了,充其量就是一台最多价值一两百元的冷风扇,完全达不到直播间信口开河的夸张宣传效果。消费者下单后发现上当受骗,后续售后维权也将是一笔“糊涂账”,势必将面对不良商家和直播平台的相互推诿。
面对持续高温不退,如何挑选到空调正品好货也成为了消费者们关注的问题。在此呼吁大家,买空调一定要认准京东这种正规渠道,不仅产品都是正品行货,并且价格便宜,安装、售后等服务都有保障。无论是追求性价比,还是注重品质和性能的消费者,都能在京东家电家居找到满意的空调产品。
除了京东采销的严格选品,京东还非常注重服务体验。为了让消费者省钱省心换新空调,京东针对家电家居品类,推出“三免四不限”以旧换新服务举措,即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运,不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限和不限品相,让消费者实现足不出户换新机。与此同时,为最大程度简化以旧换新服务流程,提供送、装、拆、清一体化服务,大幅缩减服务流程、升级服务标准,并且联合各方提供以旧换新专属补贴。
为帮助消费者高效验证空调性能、辨别二手空调和翻新机等,京东家电家居的空调采销还会在采销直播间进行科普,让用户更直观地了解“傍品牌”空调的危害,以及夏季更省电用空调的小窍门。感兴趣的朋友不妨到京东APP搜索“007”关注京东家电家居采销直播间,京东采销不搞花里胡哨的直播套路,只为消费者耐心且专业地讲解产品,提供低价和优质服务。