服务“新模式”助企“解难题”

2024-08-09 15:13:37     来源:

近年来,为更好的服务纳税人,满足企业多样化个性化需求,国家税务总局乌拉特中旗税务局坚持运用“线下服务无死角,线上服务不打烊,定制服务广覆盖”的税费服务新模式。紧盯重点企业、困难企业、涉税风险企业,通过主动筛选,精准推送,跟踪辅导一系列“政策找人”的举措,快速反应,高效办理,为企业发展行稳致远添柴助力。

国华巴彦淖尔(乌拉特中旗)风电有限公司是一家从事开发、建设区域风力、光伏发电项目的新能源企业,其中乌兰400MW风电项目装机规模达40万千瓦,但由于该项目未能列入国家可再生能源电价补贴目录,未曾享受电价补贴。因此,企业提出需要调减已确认的补贴收入。

中旗税务局在收到企业的诉求之后,第一时间联系企业负责人确认相关事宜,并且针对退税申请展开“点对点”涉税咨询和政策辅导,主动上门开展政策帮扶服务,及时为企业解决燃眉之急,切实做到了疏通调解“最快一公里”和打通税费服务“最后一公里”。

“税务部门的服务确实好,我们提出诉求没过多久,税务干部主动上门为我们排忧解难。此次退税让我们企业在很大程度上缓解了资金压力,我相信在税费政策的助力下,在税务部门的大力指导下,我们企业一定会发展得越来越好。”企业负责人王海龙说。

接下来,乌拉特中旗税务局将持续从纳税人缴费人角度出发,优化服务举措,探索针对性的企业服务模式,针对疑难问题,给出税务方案,为地方经济高质量发展增添“税动力”。(孙纪伟)

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