2024年8月20日,宁波薇琳&德国莱茵TÜV认证授证仪式暨医美高质量发展高峰论坛隆重举行。德国莱茵TÜV大中华区高级副总裁陶思腾博士Dr.Thorsten Keiter、薇琳集团医疗总院长赵铮民先生、宁波薇琳医疗院长宋亚波女士出席会议并发表致辞,宁波薇琳总经理郑汀生先生及宁波薇琳部分员工代表参加会议。
德国莱茵TÜV SQS-Healthcare是专为医疗卫生服务机构设计的管理体系标准,在ISO 9001质量管理体系的基础上,采取顾客(神秘访客)和专家(客观审核)相结合的视角和评估方法。该认证覆盖了医院整体的运营管理过程,尤其是组织管理、临床医疗、患者服务等,旨在帮助机构在管控医疗风险的同时,持续提供服务质量和顾客满意,最终实现可持续的和谐医患关系。
过去一年,德国莱茵各方领导深入宁波薇琳开展审核工作,促进宁波薇琳强化自身建设,打造更加符合国际化医美条件的企业。宁波薇琳顺利通过德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证,此次会议上,德国莱茵TÜV大中华区代表为宁波薇琳医疗美容医院颁发了SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证证书。
随后召开了“医美高质量发展高峰论坛”,德国莱茵TÜV大中华区管理体系认证部副总经理吴克俭、薇琳集团医疗总院长赵铮民、鄞州区民营医疗机构行业协会理事长张柏林、宁波薇琳医疗院长宋亚波参加会议并展开深入探讨。会议中大家各抒己见,不仅为宁波薇琳的未来发展提供宝贵的意见和建议,也提高了全社会对医疗行业健康发展的重视。
此次会议的成功举办,不仅提升了宁波薇琳管理层对内部组织管理的责任意识、岗位意识、担当意识,同时也提升了全体员工的服务意识、责任意识。锻造了宁波薇琳勇立潮头、奋进前行的主体精神,为未来宁波薇琳在医美行业的发展打下坚实基础。
宁波薇琳顺利通过德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系的认证,表明了宁波薇琳已经接轨国际标准,实现国际化发展的新目标。德国莱茵TÜV 认证通过并不是宁波薇琳的终点,而是新的起点。宁波薇琳将继续努力,持续改进服务质量,为患者提供更高水平的医疗服务。此次认证标志着双方在医美领域的深度合作迈出了坚实的一步,双方将依托各自在国际化平台与医美综合实力的优势资源,打造宁波医美行业的新标杆。