全国质量月活动期间，“天天3.15维权调查”课题组在沈阳市农村地区举办了帮扶小微企业高质量发展报告会，会上公布了通信服务等六个消费警示和政务等六领域测评结果。
课题组负责人、著名服务质量专家李敬凯(曾先后担任中国质量万里行促进会秘书长助理、中国市场学会服务委秘书长)介绍说，课题组今年走进农村地区举办帮扶小微企业高质量发展报告会，并将通过作报告为小微企业解决发展的疑难杂症。
据了解，服务质量专家李敬凯（分享题目：企业高质量发展六个重要六个更重要）、财税专家北京帮富锦集团总经理陆海霞（分享题目：中小企业的合规化经营）、人力资源专家李峰（分享题目：中小企业用工风险防范和数字化营销新概念）等专家的公益授课得到了与会企业和农村消费者的热烈响应。
会上，课题组发布六个方面消费警示，包括通信服务，银行服务，列车服务，宽带和有线电视服务， 400服务，以及智能服务。同时，课题组还公布了《2024年度（1—8月）政务服务、医院服务，汽车、家电、木门、手机售后服务测评结果》，结果显示。这六个民生服务领域的服务质量喜中有忧。
在此次会议期间，课题组还向沈阳市苏家屯区杨千村养殖专业户万凯先生颁发“帮扶农村养殖户”牌匾，向民营企业沈阳金城汉斯啤酒城刘金龙总经理颁发“帮扶民营企业高质量发展”牌匾，并现场签署了《质量保证书》。
上图为李敬凯（右二）与测评时及时上门提供紧急服务的美的、格力两家企业售后服务人员合影。
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