一项针对中国企业培训体系现状的调研表明,有77.1%的受访企业尚未建立系统化的培训课程体系。多数培训部门在实施关键人才培训项目时采取“课程拼盘”模式:搭配组合市面“名牌”课程与讲师。
但随之而来的问题是,培训没有针对性更无延续性,培训部门最发愁的事就是:“市场上‘好’的课程都已上完,明年又该如何变出新花样呢?”而与之对应的是:参加培训的员工越来越觉得培训远离工作一线,只做到了“开开眼界”。并且因为市场上的“好”课程价格都很不菲,所以往往也只有核心骨干能得到相对专业的培训。
广州麟可咨询有限公司(以下简称“麟可咨询”)是一家在培训行业深耕了20年的咨询公司,在企业培训体系的建立上已经上升到了3.0阶段。在数字化转型的浪潮中,企业培训体系的3.0平台成为了很多500强公司培训体系革新的标志。
什么是培训体系的3.0版本呢?
大多数的企业培训目前都将培训理解成简单的授课过程。学员们往往听一堂课,再听一堂。这种培训模式虽然可以传递一定量的知识,但却无法对企业的行为产生真正的影响。可谓是只“知”不“行”。其实在人类的发展历史中,人们早就摸索出一套有效的传递知识与技能的方法。我们可以把这种模式称为“知”、“明”、“行”、“习”模式。由于缺乏这种正确的学习模式,即使一家企业投入再多的经费去培训,也只能停留在“知”的层面。如果培训多了,还有可能造成组织内部严重的思想不统一,容易产生落差与冲突。员工们也自然会觉得培训与实际工作脱节。培训也就变成一种巨大的浪费。
培训3.0时代的课程体系则更注重(1)个性化和跨界融合,利用数字化手段提供定制化的学习体验;(2)大力发展内训力量,从实际工作中萃取最佳实践;(3)不仅培训内部员工,也把外部客户纳入到培训对象中,对外输出知识与价值观。
以麟可咨询在银行业落地的培训体系3.0为例,银行需要对投资者进行大量的投资者教育。如果整个投教内容能由内部专家完成,一方面可以帮助银行获得更多的信任感,一方面可以帮他们节省大量成本。
在3.0体系中,内训师也不仅是知识的传递者,更是企业文化传播的使者,他们需要具备更强的创新思维和跨界能力。作为一站式内训生态建设者,麟可咨询协助企业从讲师队伍建设到精品课程开发,设计创新型的运营手法,打造全方位的内容输出系统,形成成熟有效的培训体系,助力企业赢在行业竞争的前沿。
麟可咨询的咨询专家王立鹤指出了培训体系的三大变化:
一、从长课程过渡到知识型短视频
在移动互联网时代,传统培训模式已不适应快节奏的生活。根据《中国企业微课调研报告》,微课以其短小精悍、主题明确的特点,非常适合作为员工随时随地学习的首选方式。利用碎片化学习的新趋势和短视频的天然优势,麟可咨询从内容到录制到后期制作,可以全方位支持企业定制内部微课,直击员工当下的学习痛点。
二、从拼盘式课程到体系化课程
企业大学3.0平台,由员工学习路径、案例发现站、外界专家视野三大部分组成。利用即学即用的知识管理平台大司马APP,能做到从内容到IT的3个月快速落地。此学习平台已被国内多家银行认证为企业培训数字化转型的理想选择。
大司马学习平台,不仅提供学习内容,更提供有关学习方式运营的游戏化方式。做到寓教于乐,围观既培训。
三、从理论到场景化的过度
杰克韦尔奇说过:距离工作最近的人有最好的答案。最优的解决方法不在企业外部,而在企业内部。所以知识管理的核心,是找到经验,传播经验。在大司马平台中,有一个模块叫做“发现站”,在这里,我们可以做到让培训更接地气:萃取经验成案例,场景思维显真章。
麟可咨询的企业大学3.0平台,特别强调“接地气”的学习体验。
为了让员工在真实场景中快速提升能力,萃取组织经验并开展案例场景教学,是理论联系实践的关键一环。麟可咨询的专家团队深入企业一线,收集和分析真实案例,辅导企业内化知识和经验,形成独有的方法论。
通过萃取企业内部优秀员工的实战经验,并转化为生动的案例,可以让学员在具体的场景中学习和思考,还具有标杆效应。萃取的案例都来自于企业内部的实际工作场景,有趣生动,具有很强的针对性、实用性和代入感,为学员的实践能力和问题解决能力铺就了一条进阶的道路。
麟可咨询的企业大学 3.0 平台是一个击痛点、接地气、享乐趣的综合性人才培养平台。它不仅为企业员工提供了便捷、高效的学习方式,也为企业的发展提供了强有力的人才支持和全新的解决方案。未来,广州麟可咨询有限公司的企业大学 3.0 平台将成为企业人才培养的新标杆,引领企业学习发展的新潮流。