在全球化浪潮中，中国品牌正以前所未有的速度走向世界舞台，其中家电行业尤为突出。然而，要在国际市场中站稳脚跟，赢得海外消费者的信任与青睐，绝非易事。
2025年1月，葡萄牙消费者选择中心（ConsumerChoice）连续第13年发布年度最佳品牌榜单，榜单涵盖215个不同消费领域，既有食品饮料、金融服务、健康与医疗，也有电子产品、家电等。其中，海尔冰箱是中国唯一上榜的家电品牌，以83.4%的综合评分荣获消费者“最信赖冰箱品牌”称号。
这份成绩得来并不容易，首先要克服文化差异。比如欧洲国家消费者更倾向于节能环保的家电产品，并且受地域因素影响，还需满足当地消费者的独特需求。
其次是各国越来越严格的认证标准，为中国家电设置了高门槛。无论是安全标准还是能效等级，每项都需要企业投入大量时间和资金，去研发、测试和认证。
最后还要和销售渠道成熟、市场地位稳固的欧洲本土家电品牌同台竞争，中国品牌想要后来居上，不仅要在产品性能上做得更好，还要在品牌知名度和美誉度方面付出成倍的努力。
那么，在如此艰难的市场局面下，海尔为什么还能最受葡萄牙用户信赖？
第一， 是海尔始终以用户为中心创新，因此产品能精准满足当地居民需求。比如考虑到葡萄牙人喜食新鲜海产、注重肉质，海尔冰箱推出 “过冷保鲜抽屉”，实现零下不结晶保鲜；针对当地人爱喝葡萄酒，冰箱内置精控微风道技术，提供精准温湿度环境。
第二，是海尔能调动全球资源做创新，服务本土用户时更加高效。海尔不仅有全球“10+N”创新生态体系，还有线上HOPE创新生态平台，全球协作的创新资源加上全球落地的工业园、制造中心和营销中心，让每一次创新都能快速转化为产品，第一时间推向市场、服务用户。
随着全球经济一体化的不断深入，中国品牌正迎来前所未有的发展机遇。海尔冰箱在葡萄牙的成功经验，无疑为其他中国家电品牌乃至更多中国企业提供了宝贵的借鉴。未来，期待更多中国品牌能够借鉴海尔的全球化战略，以用户需求为导向，以创新驱动发展，不断突破自我，在国际舞台上大放异彩。
