4月11日，在华为云生态大会2025产品技术发布会上，华为公有云运营部部长刘杰发表“告别复杂，让大模型真正助力业务增长”的主题演讲并正式发布华为云Flexus企业大模型应用解决方案，直击中小企业AI落地中“AI应用平台部署难、AI应用融合业务开发难、大模型调优难”三大核心痛点，助力企业跨越技术鸿沟，实现业务增长。
华为公有云运营部部长刘杰发表主题演讲
行业困局：AI平权浪潮下的“冰山难题”
在大模型技术蓬勃发展的当下，DeepSeek等开源模型的爆火引发了行业的广泛关注。然而，在短暂的兴奋过后，企业在应用大模型的过程中也面临着诸多挑战。发布会现场，华为公有云运营部部长刘杰指出：随着DeepSeek全网爆火，中小企业对AI算力的需求激增，昇腾资源需求同比增长数十倍。然而，70%客户在部署大模型后，仅将其用于简单问答，难以感知业务价值，大模型应用的实际效果远低于预期，甚至会开始质疑DeepSeek大模型的价值。
企业部署DeepSeek后，往往并未发挥其真正价值
刘杰认为，并不是DeepSeek不行，而是企业在将大模型应用到业务时，没有将其与业务数据、业务流程深度打通，是完全不行的。他表示：中小企业对大模型的应用，在认知上往往停留在“冰山一角”。对广大中小企业而言，如何将大模型与业务流程融合？业务收益从何而来？怎样实现快速部署？蒸馏版小模型能否满足需求？模型如何微调？这一系列复杂问题均是限制企业将大模型应用到业务的“拦路虎”，其中平台部署、应用开发和模型微调最为关键。这些问题若得不到有效解决，大模型就难以真正发挥作用，无法成为企业实际生产力。
企业用好大模型的关键，是数据的打通与业务的集成
刘杰表示，如何部署高可用的大模型应用平台；如何打通业务流程与数据，开发大模型业务应用；如何适配行业场景对大模型进行微调等均是制约AI落地的关键。针对企业“看得见的技术，看不见的集成”等深层焦虑，华为云Flexus企业大模型应用解决方案从平台部署、应用开发、模型微调三大维度提供系统性支持，以“三阶破局”助力中小企业AI落地。
锚定三大关键问题，让大模型真正帮助业务增长
华为云Flexus企业大模型应用解决方案重构AI落地路径
解决平台部署难
大模型应用平台的基础，是大模型推理服务。华为云Flexus企业大模型应用解决方案通过全栈云服务协同优化，确保实现高可靠的推理服务。该方案以昇腾AI算力为底座，整合数据库、安全、容器等多个云服务协同，形成整体的架构优势，确保大模型的推理性能，实现接入安全。
华为云Flexus企业大模型应用解决方案特别发布了华为云Dify高可用版。当前流行的开源Dify社区版是在一个虚机实例中同时运行PgSQL数据库、向量数据库、Redis缓存等10个容器，缺少对高性能、高可用设计的考虑。华为云对Dify社区版进行了云原生改造，将无状态应用抽取出来，运行在CCE容器引擎上，即使并发达到百万日活用户级别，也能轻松应对。
此外，华为云还将PgSQL、Redis、开源向量数据库进行云服务改造，通过主备或者集群架构，确保数据可靠，并显著提升知识库的精度，满足企业级AI应用的高要求。
在具体实践中，以南方智媒云为例，其作为南方报业传媒集团赋能全省媒体的技术底座，在使用Dify社区版开发智能问答助手时发现，Dify工作流在50并发左右就会出现明显卡顿。而在使用华为云Dify高可用版之后，南方智媒云的智能问答助手并发性能提升了50倍，极大的提升了用户体验，让更多读者能够通过智能问答助手，结合当下热点，深度发掘南方传媒百万级稿件知识库，发现热点新闻背后的故事。此外，南方智媒云还与华为云共同实现了包括联网搜索、风险意图识别等增强功能，进一步提升了该方案的应用场景覆盖与体验。
可以说，华为云Dify高可用版真正做到了源自开源，高于开源。
刘杰现场讲解华为云Dify高可用版核心技术能力
解决应用开发难
当前，许多企业管理者希望借用大模型来优化企业的经营管理，以可视化报表的形式将经营数据直观展现。为此，华为云Flexus企业大模型应用解决方案提供智能问数解决方案，该解决方案基于Dify构建工作流，打通客户业务数据，通过大模型理解客户意图并生成SQL语句，查询出汇总的统计结果，并将结果转化为图表进行展示。该方案包含华为云对客户业务逻辑深入理解，以及大量的Prompt工程优化，最终确保大模型生成准确的数据查询结果。
刘杰现场讲解华为云智能问数解决方案
此外，在大会现场，华为云HCDE、高擎机电生态合伙人，极客大V同济子豪兄演示了如何通过华为云多模态智能交互解决方案，快速构建智能交互机器人，直观展示了华为云的技术能力。
在演示过程中，子豪兄现场解说道：“我们对接了华为云的多模态智能交互的解决方案，使用华为云MaaS、SIS语音识别等服务把大模型接入机器人之后，它就语音智能交互的能力，能够理解人类的复杂指令，并根据指令来编排动作、执行这些动作，整体语音交互时延可以低至2秒。可以说，多模态智能交互给机器人赋予了灵魂，能够让机器人提供更多情绪价值。”
同济子豪兄现场演示华为云多模态智能交互解决方案
解决模型微调难
在模型微调方面，华为云Flexus企业大模型应用解决方案开发了一套数据清洗与萃取工具，对各种格式的专业知识快速处理，将其输出为训练所需的高质量问答对数据，让原本人工数月文档清洗/萃取/格式调整等工作调整到天级解决。
为帮助企业实现轻松部署，华为云还为客户提供了Solution as Code 解决方案实践库，能够将解决方案的架构、经验转化为代码，输出为模板，让中小企业客户即使不了解相关的IT知识，也能一键部署这些解决方案。这种“一切皆代码”的理念，可以很简单、优雅的将经验进行传递。目前，华为云已将Solution as Code开源，任何人都可以定制、修改、贡献模板，以服务更多中小企业。
华为云Solution as Code解决方案实践库，一键部署AI场景化解决方案
生态共创：让每个企业都能用好大模型
刘杰表示，华为云Flexus企业大模型应用解决方案基于性能倍增、体验跃级的Flexus云服务，不仅提升了大模型应用的体验与可靠性，更通过Solution as Code 实现场景化解决方案的一键部署。
华为云Flexus企业大模型应用解决方案，助力中小企业跨越规模鸿沟
“即使是再小的企业，借助大模型的力量，也能创造出让人惊叹的成就。” 刘杰在会议最后强调，未来，华为云Flexus企业大模型应用解决方案将持续助力AI平权，把技术口号变为现实生产力。华为云也将与生态伙伴携手，持续优化解决方案，助力中小企业跨越规模鸿沟，创造商业奇迹。
