“滴——”随着手机扫码声响起，北京翡萃佳苑小区门禁应声开启。下午两点半，京东快递小哥王威轻车熟路地在小区门口扫码进入，随后又扫码通过单元楼门禁，不到3分钟内便将包裹送到了住户手中。而在半年前，他可能还卡在门岗登记簿前等待。这样的“丝滑转变”，正是京东物流与万科物业在社区场景深度合作结出的结果。
长期困扰快递行业的“门禁进入难”问题迎刃而解，这背后，是由京东物流与万科物业携手合作，将万科黑猫人行系统与京东快递的送单系统打通，快递员进出小区和楼栋时，只需打开京东小哥工作台调出员工专属码，即可扫码进入小区和单元门闸机进入，通行时间缩减到3秒以内。曾经耗时最多的等待门禁环节如今已被“扫码即入”的无忧通行所取代，居民们收包裹的效率也提升显著。在万科物业管理的3800余个社区，这样的场景每天都在出现。
这场合作远不止于“开门”。在万科社区，京东物流旗下一站式服务平台“京东服务+”与万科的合作还在延伸：用户可通过万科物业APP“住这儿”选择家电清洗、家电维修等产品服务，所有环节均由“京东服务+”工程师上门服务。通过标准化服务流程及透明计价体系，让用户告别“乱收费”“不专业”等问题。未来，双方还将打通社区闲置资源，探索便民服务站、以旧换新等创新模式，让“住”与“行”的智慧服务深度交融。
目前，京东物流已与万科等合作伙伴共同将“无忧通行”落地至全国3800余个社区。未来，京东物流将继续携手更多合作伙伴，共同推动社区服务智能化、便捷化，让好服务便捷千家万户。
