2023 年 9月18日 — 中国上海，全球领先人力资本管理解决方案公司 ADP发布的 ADP 全球研究院《职场人2023：全球劳动力观点》报告对中国市场1,902名各行各业的员工进行了调查，其中包括从事零工经济的劳动者501人。报告结果显示, 超过八成的职场人认为，他们具备能够胜任未来三年工作发展所需的技能。尽管AI等技术创新迫使管理者和劳动者对未来工作所需要的技能进行新的思考，且近七成（68%）的职场人认识到未来的工作需要新的技术技能，但他们普遍认为这些技能对今天的工作来说并不是必不可少的。
当问及哪些技能在未来 5 年对工作最为重要时，国内职场人认为在管理技能（40%）、人际技能（39%）以及数据分析技能（35%）三个方面最需要提升。此外，ADP从调研中观察到，雇主和企业围绕职业发展所提供的各种支持，确实帮助了职场人建立其是否能胜任工作所需技能的信心，73%的受访者表示，他们所在的公司会为他们的职业发展所需的技能培训进行投资，其中超过60%的受访者表示对公司提供的培训和发展计划满意。值得注意的是，受访者们反映71%的雇主会和员工探讨并了解技能培训的需求和要求。公司和管理者在员工技能培训上的投入普遍能够得到员工的积极肯定。
这些专注技能的培训计划诚然受到了员工的认可，但另一个现象是，劳动者对职业发展空间、岗位晋升的期待和对技能培训的诉求并不相符。尽管72%的员工表示他们获得的薪资和技能能力相符，且将近70%的员工表示他们的雇主会主动和他们谈论职业晋升话题，但实际只有58%的受访者对在职公司所提供的晋升空间表示满意。当被问及工作中最重要的考虑因素时，职业发展空间和岗位晋升的重要性高达近50%，而技能培训仅占重要性的21%。
ADP北亚地区总经理马莉女士表示：“从员工的角度，持续的技能提升是他们能够胜任工作且更好地发展的基本需求，但从结果上，员工实际期待得到的回报和认可更多反映在加薪、岗位晋升、和奖金方面。企业和管理者在制定员工激励计划时，有必要从员工的实际需求和工作能力要求方面做综合考虑，如果技能培训计划和其他激励计划脱钩，仍然难以真正实现企业对人才保留和发展的期待。”
“职场中的金九银十即将到来，面临人才流动的压力，企业和管理者们可以根据客观的职场人洞察制定人才保留和激励计划。” 马莉女士补充说：“ADP《职场人2023》调研报告直观地告诉我们，员工的短期（12个月）期待中最重要的是实现加薪（72%），职位晋升（51%）和获得奖金（50%），这些直接关系到员工个人生活质量的指标无论在任何时候都是最重要的。对于那些无法在短期提供直接激励的雇主，与员工积极沟通并提供支持他们职业发展的技能培训，提供明确的岗位晋升说明和指导，也能帮助员工对公司产生更多的信任和信心。”
关于ADP《职场人2023: 全球劳动力观点》和调研方法
《职场人：全球劳动力观点》是 ADP 全球研究院（ADP Research Institute® ）对全球劳动力和职场人的年度调研报告。
2023年《职场人：全球劳动力观点》报告的调研，涵盖了在2022年10月28日至11月18日期间，来自全球 17个国家和地区的32,612名职场人和劳动者，其中包括超过8,613名完全从事零工经济的劳动者。其中，7,721名受访者来自亚太地区的澳大利亚、中国、印度和新加坡，1,902名受访者来自中国，涵盖所有行业类型和18至55岁以上的年龄群体。
在调研人群样本中，2023年平衡了零工和传统劳动者人群。零工特指那些临时或季节性工作的人，或者作为自由职业者、独立承包商、顾问、零工工人或使用在线平台寻找工作的人。传统员工被定义为那些不在零工经济中工作，而是拥有永久性全职或兼职职位的人。
该调研均使用当地语言进行。对总体结果进行加权以代表每个国家/地区的工作人口规模。权重基于世界银行的劳动力数据（来源：世界银行，国际劳动力数据，2022年2月8日），该数据是使用截至2022年2月8日国际劳工组织 (ILO) 中央统计数据库 ILOSTAT 的数据得出的。
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