面对充满挑战的大环境,来自纽约的知名生活时尚品牌Coach蔻驰今年双十一期间依然表现抢眼,连续四年蝉联天猫双十一箱包行业第一,京东品牌官方旗舰店成倍增长,位居京东奢品行业第六,箱包行业第三。
上图:2023双11天猫及京东战报
精细化商品分层 打造全渠道爆款
双十一这个一年中消费者转化心智最强的时节,强化爆款与单品转化力是尤为重要的。据悉,Coach根据不同平台与不同店铺定位、消费者心智特点与及时数据反馈,规划了清晰的全渠道商品分层与矩阵。在整个双十一蓄水预热与正式活动周期中,精细化地将商品、推广与运营策略结合到一起,持续进行实时数据追踪与调整,最终成功打造双“千万单品”以及超过60款的“百万单品”。
上图:Coach蔻驰爆款商品
联合站内外内容矩阵 强势种草
今年双十一前期,Coach联合全网包括小红书、抖音及微博在内的多位博主,在站外共创图文及短视频内容。以站外强曝光、站内强种草的方式,进行站内外联动,达到了站内外总体曝光超亿,天猫内容端流量及种草引导成交量都完成翻倍增长。
此外,Coach在今年双十一的天猫直播榜位居第二,每日直播时长超14小时并结合不同活动周期设计丰富的直播间玩法,促进种草转化效率。
上图:Coach蔻驰合作博主
渠道差异化策略,完成京东双店布局
就在今年双十一前夕,蔻驰奥莱官方旗舰店在京东开启,完成了在京东平台正价旗舰店及奥莱双店的布局。不同于天猫,京东平台有更多男性消费者以及送礼心智。因此,选品上除包袋外,更多加入男士鞋履成衣与配饰,差异化策略也令双店在此次京东双十一大促中达成超预期效果。
上图:京东平台COACH蔻驰官方旗舰店及COACH蔻驰奥莱官方旗舰店店铺图片
微信商城小程序销售协同增长
此次大促期间,作为品牌私域的主阵地,Coach官方微信商城以及奥莱商城更多满足于私域粉丝与会员所需以新品上市与高转化类产品为主,更为定向会员设计88VIP的专属优惠,产生了翻倍于平日销售期的交易额。
Coach蔻驰官方小程序及奥莱小程序店铺页面
今年双十一各大平台纷纷强调“最低价”以抢占消费者。在“低价”与“折扣”成为热潮的环境下,记者发现Coach并没有一味强调折扣、促销等方式,而是以品牌心智以及长期以来人群资产沉淀和运营,最终在大促时期得到爆发。看来在“谨慎消费”和“理性消费”面前,市场正在回归品牌力和商品力,而拥有强大品牌资产的成熟品牌,在此刻更能够体现出其优势。
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