“给大家布置个春节孝老‘作业’吧，给爸妈买个泡脚桶为他们洗脚。”1月22日，在京东家电家居采销直播间推出的孝心礼专场中，京东采销小宇给蹲抢孝心礼的网友们留了个暖心彩蛋。当天，小宇为百余位老人记手账的故事冲上热搜，他为了选出更适合老人的产品，利用周末走访老人家庭，发现了他们居家生活中普遍面临又经常被子女忽略的痛点，引发众多网友共鸣。在孝心礼专场直播中，小宇结合手帐记录内容，与采销同事们通过科普漫画的形式，生动讲解老人更适合什么样的产品，受到网友疯狂点赞，掀起抢购适老孝心礼的热潮。
“老人明暗适应力下降，光亮度的标准应当是正常人的1.5倍”、“起夜时床边及过道都是需要安装小夜灯的关键部位”……直播中，京东采销们通过漫画展示老年人的视觉变化，以及在起夜、睡觉场景下可能遇到的种种困扰，生动讲解老人居家生活需要改善的地方。主播还特别指出，在老人摔倒的地点统计中，浴室/厕所占比最高，对老人来说卫生间是“家中最危险的地方”，适老马桶、淋浴凳、助起扶手等孝心礼则可以大幅提升安全感。针对网友在直播弹幕中提出的“不同价位灯具有何区别”、“选购什么马桶更便捷”等疑问，京东采销还即时进行详细解答，让消费者买得更放心。
经过京东采销的专业科普，消费者们对如何改善父母的居家养老舒适度，有了更深刻的理解，纷纷“抄作业”抢购适老孝心礼。其中，6.6折的美瑞得可折叠淋浴座椅、666元的飞利浦智能马桶盖，以及千元档位的芝华仕电动助起敬老椅等，均是京东采销的力荐好物，特惠价开启后部分地区出现缺货，“想要”的弹幕疯狂刷屏。
京东买年货，又好又便宜。为了让子女心意在春节前如期送达，京东还贴心推出24小时极速换新、以旧换新至高立减10%的服务保障。消费者登录京东App搜索“孝心礼”即可进入会场，为父母挑选暖心好礼。
