要说最近最热门的旅游城市是哪个,那哈尔滨必然榜上有名。凭借着绝美的冰雪奇景和热情好客的待客之道,哈尔滨频频出圈,登上热搜。T3出行数据显示,在哈尔滨打车出行的用户中,来自异地用户的需求同比增近5倍,1月1日至20日期间,哈尔滨整体出行需求同比增370%,热度持续高涨!
南方游客成出行主力军,多个城市出游人数增长超7倍
根据T3出行大数据显示,异地用户来源地分布占比最高的10大城市分别为青岛、南京、杭州、天津、苏州、重庆、深圳、成都、沈阳、长春,南方城市超一半,“南方小金豆”成为哈尔滨出行需求增长的主力军。
其中, 拉萨、丽水、菏泽、毫州、潮州是赴哈尔滨旅游的外地游客里打车出行需求增速最快的5大城市,同比增速高达720%!
从出行订单来看,旅游景点是有游客来哈尔滨出行打车出行最多的地方。其中索菲亚教堂、中央大街、冰雪大世界、东北虎林园、太阳岛风景区是出行订单量最高的五大目的地,松花江冰雪嘉年华景区、音乐长廊、果戈里大街、巴洛克风情街、伏尔加庄园是出行需求增速最快的五大目的地。
订单量暴涨背后,一些出行问题值得重视
出行订单量的激增,不仅代表着出行市场火热,同时也代表着出行运力的压力在提升。人多不可避免的就会出现堵车、打车困难的情况,尤其是景区,有网友分享说哈尔滨晚上天黑的早,晚上11点左右公共交通基本就停了,凌晨两点半打车,前面都还有200+位在排队。
对于网约车平台来说,如何保障市民、游客用车需求及用车安全是需要重点考虑问题。目前T3出行做出了比较好的表率。
为了应对哈尔滨激增的出行需求,T3出行一方面推出了“天天拿红包 打车3折起”等出行福利,让市民和游客出行更实惠。另一方面,T3出行通过弹窗提醒、线下专项培训等方式,督促司机不断提升服务质量。
一系列措施下来,T3出行在这次哈尔滨旅游热中取得了不错的成效,从T3出行数据来看,T3出行前往各大洗浴店、红专街早市、道里菜市场的订单同比增长超过300%,增速明显。
T3出行应对这种因假期旅游市场爆发而出行需求激增的情况其实是早有经验,从T3出行公布的年度报告来看,2023年T3出行异地订单量同比增长近250%,其中7月和8月,T3出行整体异地订单量达到了五一假期的13倍;而在十一长假期间,T3出行异地出行订单量同样创下新高,达到了五一假期的5.4倍。
总结
旅游市场大热,消费分级时代到来,消费结构分化正在加剧,网约车平台也需要做出相应的升级才能应对市场的变化,正如T3出行崔大勇所说“要聚焦出行产品和服务的创新,持续完善“技术+服务”的核心竞争力”。
