2024年春节前夕，我爱我家望京地区的经纪人邢泽龙深夜下班时，突然听到有人大喊：“啊，抓小偷啊！”他来不及思索就追了上去，追了大概1公里左右，终于抓到了盗窃者的衣角，正想将其按倒时，其衣服被撕裂，进而继续逃跑，小邢契而不舍又追了两条街终于将盗窃者制服，并一直等待警察到来，被盗物品也得以物归原主。小邢见义勇为的“极速追赶”为紧急时刻的社区安全注入了一股正能量。
不可否认，我爱我家作为居住服务领域的龙头企业，门店和经纪人天然具备社区服务属性。一方面，我爱我家不断探索行之有效的社区服务体系，将致力于提升社区居民生活品质的便民服务进行标准化、专业化、常态化，例如，“我爱我家六大到家便民服务”、各类社区嘉年华、社区运动会等，都将门店变成了参与社区共建的有效场所，助力社区居民生活品质和幸福感的提升。另一方面，我爱我家“社区服务专家”们的服务从不局限于门店，很多时候他们像小邢一样出现在人们急需帮助的时候，以一颗热情、真诚勇敢的心，主动伸出援手、救人急难，用自己的实际行动让城市更加温暖，充满人情味。
2024年3月初，天气寒冷，我爱我家经纪人王春芳外出工作回门店的路上，看见一个衣服和脸上满是血的小女孩正在独自边走边哭，王春芳非常心疼，赶紧上前安慰、并将孩子带到了我爱我家门店。原来，孩子在附近小学上六年级，独自放学回家时不小心摔倒，磕掉了整颗门牙，孩子由于太疼泣不成声，无法说话。门店内的经纪人都十分担心，一边用孩子的手表电话与其母亲取得联系，一边一起安慰、照看着孩子。终于，孩子妈妈匆匆赶到，及时将孩子带去医院处理好了伤口。暖心的举动换来的不仅仅是孩子家长衷心的感谢，更重要的是孩子对善意的信任和对城市的安全感，她画了一幅漂亮的画表达自己的心情，而王春芳则说自己并没想太多，就是当时觉得很心疼小朋友。
这样的“暖心时刻”几乎每天都在我爱我家经纪人身上上演着，他们帮扶摔倒的老人、在寒风中原地等待丢失巨额现金的失主、他们在垃圾桶中帮独居老人找到丢失的水电卡、利用空余时间帮腿脚不便的邻居拿药扔垃圾、有些经纪人还曾经救下过轻生的路人……我爱我家经纪人群体每天穿越在城市的大街小巷，用自己的热情、勇敢、善良谱写着一个个关于助力城市更美好的故事，为城市里打拼的人们种下一颗颗温暖和煦的太阳。
“种太阳的人”正是我爱我家对于经纪人的另一个称呼，作为房产服务领域的国民品牌，我爱我家意识到了经纪人个体的力量，他们不仅仅是房产服务的专家，更可以成为建设社区、建设城市的重要力量，因此我爱我家充分挖掘自身23年来“真诚”“热情”“朴实”的文化基因，进行不断的解析、升华，通过“种太阳的人”理念将用心服务城市和社区上升到企业文化的高度，融入到经纪人的每一场学习和培训中，进而将善意和温暖融入到每一个经纪人的骨子里，从而能够最大程度发挥经纪人的主观能动性，助力城市高质量发展，帮助社区邻里拥有高品质生活，为全面建设社会主义现代化国家的作出自己的点滴贡献。
