为持续优化外籍来连人士支付服务便利性，工商银行大连市分行针对在连留学生客户群体，开展座谈交流及服务体验，了解留学生客群金融服务需求，帮助外籍来华人士解决金融难题。
3月26日，一场别开生面的留学生支付体验活动在工商银行甘井子支行举行。在连高校留学生走进工商银行，现场体验支付便利性。
“之前看到中国的同学都使用电子支付觉得很方便，但我们留学生的支付方式比较单一，工行举办的留学生活动让我们了解到多样化支付方式，让日常消费支付更加便捷”，参与现场活动的留学生表示。
工作人员邀请留学生现场体验简易开户业务，向留学生展示自助机与商户POS机外卡受理标识，体验外卡支付。介绍零钱包服务、外币兑换服务和数字人民币业务，邀请留学生体验下载数字人民币APP并注册开立数字人民币钱包，参与换购活动，带领留学生沉浸式体验了账户开立和多种支付方式的便利性，获得留学生点赞。
此前，工商银行大连高新园区支行邀请在校留学生就国内外支付环境开展座谈交流，打通信息壁垒，提升外籍人士金融体验。座谈会上，留学生们积极分享对移动支付的看法和金融支付意见建议。
据悉，工商银行大连市分行扎实推动银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，为老年人、外籍来连人士提供更加优质、高效、安全、便捷的服务体验。目前可为持有短期签证以及免签的境外来连人员提供简易开户服务，所有网点均配备中英文对照版《境外来华人员开户指南》等宣传资料，供外籍人士阅读了解。持续完善网点个人外汇业务服务，全辖营业网点均可办理个人结售汇业务。制定双语版外籍人士服务标准化流程和银行业务指南，加入预填单等准备环节，减少等待时间，提升办理业务的效率。积极打造双语服务专业团队，让来连外籍客户体验更加优质的服务，创造更加美好的金融体验。
下一步，工商银行大连市分行将始终践行金融服务的政治性、人民性，多措并举打通支付服务堵点，推动各类支付方式并行发展、相互补充，更好服务社会民生和高水平对外开放。
