4月17日，由赛迪顾问主办的2024 IT市场年会在北京举办，用友集团副总裁、中上协信息与数字化专委会主任郭金铜发表了题为《数智化123：上云、用数、赋智》的演讲。郭金铜表示，不论是“数”还是“智”，其实本质是新一代技术，而技术的核心价值在于应用，中国有丰富的企业级AI应用场景，“ AI+企业应用”是中国AI发展的优势与未来。
图：用友集团副总裁、中上协信息与数字化专委会主任郭金铜
技术与应用：技术的价值核心在于应用 两者共融共生
郭金铜首先分享了对技术与应用的看法，强调了数字化与智能化技术和应用共同发展的重要性。他指出，数字化技术的核心在于数据，而智能化技术的核心在于应用，所以不论是“数”还是“智”，其实本质是新一代技术。
他指出，技术的核心价值在于应用，可以说技术就是为应用而生，无应用不技术，而技术应用的广泛性和深入性又反过来推动技术的不断进步，技术和应用是一个共融共生的关系。在技术和应用共同发展的过程中，数据起到了桥梁的作用，连接了技术和应用，促进了它们的共同发展，这两者的结合不仅是技术发展的必然趋势，也是企业创新发展的关键。
对于大家目前关注的AI领域，郭金铜指出，“大数据、大算法、大算力、大定力、大应用”五位一体构成了AI技术的完整体系。AI技术和AI应用是同等重要的，它是一个孪生体，互相促进、融合发展。
由此可见，AI技术、AI应用以及两者之间沟通桥梁的数据，这三者构成了一个三位一体的概念。在新时代背景下，我们将这个概念看作飞轮效应，即数据、智能和应用三位一体，形成新时期企业的创新飞轮。
AI 2.0发展阶段：全面化、规模化普及的时代
在谈到AI应用时，郭金铜提出了AI 2.0的概念，并希望从应用的角度重新定义这一概念。
AI 2.0不仅是技术的演进，更是应用的进化和普及，“AI2.0就是一个AI全面化、规模化普及的时代。”在这个新时代，AI的应用将成为推动技术发展的主要动力。他建议，企业应该从关注AI技术转向关注AI应用，因为AI的应用是当前制约AI技术发展的瓶颈。
郭金铜还提到了通用AI和专业AI两种应用方向，他预测未来AI的发展将是全才和专才两个路径并存。通用AI（全才）适用于消费场景，如ChatGPT，能够帮助我们解决处理日常生活中的重复性、基础性工作，而专业AI（专才）目前主要是在企业场景，需要严谨的专业支撑，如医疗诊断系统和企业决策系统，需要大量专业的积累和专业训练，要持续深耕。
AI应用的主角有两个，企业和个人。郭金铜呼吁企业要全面拥抱AI，不要被困在过去的成功模式里，要以全新的视角和思维方式去理解和应用AI。同时，未来每个人都将随身携带至少一个AI，AI将成为我们生活和工作中不可或缺的一部分，不会用AI的企业和个人将被淘汰。
中国AI发展：“AI+企业应用”成为优势与未来
目前，中国在消费级AI上不如美国，但郭金铜认为中国在企业级AI上有独特优势和发展前景，中国有丰富的企业级AI应用场景，因此“ AI+企业应用”是中国AI发展的优势与未来。
AI在企业应用的关键过程就是数字化和智能化，这两者对于企业的发展都至关重要，需要融合发展。他强调，企业应该充分利用自身的数据资源，通过数字化的过程激活这些资源，为AI应用提供支持，最终实现数智化发展。
郭金铜还分享了三个企业数智化的模型，包括价值模型、能力模型和进阶模型：“价值模型”强调了AI应用的核心价值，如降本、增效、提质、创新、增长等，帮助企业实现业务敏捷，管理精益，以及全球化运营；“能力模型”则描述了数智企业应具备的六大能力，包括客户导向、生态共荣、员工能动、实时感知、数据驱动和智能运营。“进阶模型”基于用友服务众多领先企业数智化的实践经验总结，提出“上云、用数、赋智”三大步骤，帮助企业循序渐进推进数智化转型，实现创新发展。
作为全球领先的企业数智化软件与服务提供商，用友率先在业界提出了企业数智化和数智企业的概念，并通过打造数智商业创新平台——用友BIP，服务企业数智化转型和商业创新。去年7月，用友还率先发布了业界首款企业服务大模型YonGPT，提供深入到客户业务前端的全价值链、全场景的泛在智能和群体智能应用，帮助企业在业务经营管理领域和业务创新的过程中，更好的去享受企业专业AI带来的创新价值。
面向未来，企业和个人都需要全面拥抱AI，理解与AI的共存、共融和共生，以适应新时代的发展趋势。郭金铜表示，用友愿与企业一起全力拥抱AI新时代，抢抓数智商业新机遇。
