5月17日,京东汽车与神龙汽车在京东总部宣布达成战略合作,双方将在零售渠道、配件授权、服务网络等方面进行深度合作,共同打造汽车配件销售新模式。未来双方将为神龙汽车旗下品牌东风标致和东风雪铁龙的车主带来更加便利的一站式消费体验。
一直以来,汽车配件市场鱼龙混杂,充斥着大量假原厂配件。为了给消费者带来有保障的原厂配件,京东汽车与东风集团旗下神龙汽车达成全面深度合作。根据协议,双方将发挥各自资源和优势,在汽车后市场领域展开深入合作,具体涵盖零售渠道、配件授权以及服务网络等维度。
在零售渠道方面,东风标致雪铁龙京东自营旗舰店已于日前正式上线。双方将依托京东庞大的用户群体以及数字化能力,共同探索创新终端客户渠道的销售服务能力,提升一站式汽车销售售后的服务能力,以及从产品到服务体验的综合竞争力。未来,在东风标致雪铁龙京东自营旗舰店,用户可以购买到东风标致、东风雪铁龙系列车型的原厂配件。
在配件授权方面,京东汽车将获得来自东风集团旗下神龙汽车系列车型的配件授权,并打通授权区域京东养车门店、车队等企业端配件采购及分销渠道,通过配件渠道销售创新,丰富用户购买原厂配件方式,助力行业健康发展。
在服务网络方面,授权区域的京东养车门店将开展东风标致、东风雪铁龙品牌车辆的售后服务,同时神龙汽车也将引导旗下的服务网点加入到京东养车服务体系内,通过提升服务网络覆盖,为广大车主提供更好的服务体验。
神龙汽车是东风集团与STELLANTIS集团合资的乘用车生产经营企业,拥有东风标致和东风雪铁龙两大合资品牌,产品覆盖了SUV和多个轿车细分市场。京东汽车作为一站式整车选购、车品销售、养护服务及新能源解决方案平台,致力于为消费者提供省钱、省心的一站式消费体验,旗下的京东养车目前已经在全国布局超过1600家养车门店,与40000多家三方门店达成合作。未来,双方也将以此次战略合作为契机,持续推动行业转型升级,打造汽车主机厂与汽车连锁服务平台的合作新范式,为广大车主带来更高品质的汽车配件和更专业的服务体验。
