2024年7月21日，台铃出发布吧火星骑行队行至河南省安阳市殷商博物馆，在骑行队伍休整过程中，台铃集团执行总裁孙木楚偶遇了骑着台铃的刘大姐，闲聊后得知，刘大姐已经是近10年的台铃用户，而且正有为刚上大学的儿子购置一辆新台铃电动车的打算。
刘大姐与台铃电动车的故事，正是台铃助力用户跑得更远的真实写照。这在楚总带队进行火星挑战骑行的路上，更是意义非凡，因此，孙木楚决定真诚反馈十年老用户，直接送刘大姐一辆新的台铃电动车，完成了一次台铃与用户的双向奔赴。
偶遇十年老用户，见证台铃真品质
刘大姐家住河南省安阳市，当天，她像往常一样骑着她的台铃长续航电动车前往家门口的市场买菜，偶遇了火星极限挑战途中的台铃集团执行总裁孙木楚，在简单的交流中，刘大姐告诉孙木楚，她家的台铃长续航电动车续航能力很不错，每天往返40公里都都不需要频繁充电。而且现在家里的台铃电动车很结实，使用近十年，几乎没有出现过质量问题。
这段来自十年老用户的真实反馈，让台铃人倍感骄傲，也让楚总有所动容，随行的工作人员也纷纷表示，在生产过程中，务必要严把产品质量关，用领先于行业的长续航技术和扎实的产品性能和工艺，去回馈台铃年轻粉丝和忠实用户。
在得知刘大姐要为刚考上大学的儿子购买一辆台铃电动车后，楚总立即决定，赠送她一台新款台铃标兵2.0电动车作为礼物，并于次日在当地台铃门店，亲自将这辆车送给了刘大姐。
深入洞察用户出行需求 守护用户的每一公里
截止到目前，台铃2024火星极限挑战赛已经走过了三个省份，这场挑战赛不仅是台铃品牌展示自身实力和品质的一次重要契机，更是台铃全程寻找老用户的启幕。
通过长达3800km的超远距离骑行，台铃向社会公众展示了台铃电动车的卓越性能和长续航优势。台铃希望通过本次超长距离骑行和超复杂骑行环境，全方位检测电池续航能力、座椅舒适度、电机动力系统、刹车减震系统等性能。
与此同时，对于台铃来说，3800km的里程更是一场深入洞察台铃用户需求的旅程，一路偶遇台铃用户，聆听他们和台铃的故事，征集他们对台铃的意见。在这个过程中，通过了解用户实际需求，不断改进台铃产品，为更多用户提供高质量的产品，回馈客户的信赖与支持。
一直以来，台铃都通过身体力行的骑行挑战，真正走出去用心倾听每一个基层用户的真实反馈，像刘大姐这样的故事也会不断涌现，无论批评还是表扬，都是台铃长续航电动车不断突破自我的向上的力量。
台铃火星极限挑战进行时 偶遇火星骑士有惊喜
台铃火星极限挑战赛仍在火热进行中，台铃集团执行总裁孙木楚和火星骑士们的每一公里都充满了挑战与期待。我们相信，随着骑行里程的不断累积，会有更多动人的故事和感人的瞬间涌现出来，一同见证台铃电动车在用户心中的卓越品质和品牌力量。
同时，台铃也呼吁广大野生青年骑上自己的台铃长续航电动车，去偶遇火星骑士，把自己与台铃的故事告诉台铃，把真实的使用感受说给台铃，为台铃今后的产品提供更多宝贵灵感和意见。
台铃品牌也将继续秉持敢想敢干的拼搏精神，倾听用户的声音，提升用户体验，长续航一如既往，好品质值得信赖。
