2024年9月7日至8日，备受瞩目的第四届（西宁）中西部医院大会在青海省西宁市圆满举行，中西部地区卫生健康事业的高质量发展再次成为各界关注的焦点。此次盛会由中西部十三省（区）医院协会联合主办，汇聚了来自全国各地的医院管理者、医学精英及行业领袖，共同探讨医疗领域的新趋势、新挑战以及新机遇，为推动中西部地区乃至全国卫生健康事业的持续进步贡献智慧与力量。
大会内容围绕医院党建、国家区域医疗、医疗质量与患者安全、医院绩效管理、医保支付管理、“千县工程”建设、智慧医院建设、中医蒙医藏医论坛、高原医学、包虫病学术、中西部医院国内外前沿临床新技术等热点话题，进行深入交流与探讨。会议将设立一个主论坛和十一个分论坛，通过主旨演讲、嘉宾访谈等形式，全方位、多维度传递和交流公立医院在迈向高质量发展的新征程中的“思与变”精髓。
作为国内医护支持行业的领军企业，康护之家集团凭借其卓越的服务品质和深厚的行业积淀，受邀参加此次盛会。在大会上，集团不仅展示了其“以患者为中心”的院内综合护理服务模式，还与众多业界同仁交流了在提升患者满意度、优化护理资源配置等方面的成功经验与创新实践。
“泰心康护”与“金蓝优护”，作为康护之家集团旗下陪护和母婴的子品牌，成为了本次大会的绝对亮点，引发了广泛关注。
泰心康护，秉承“用心呵护，专业服务”的核心理念，持续深耕医护支持服务领域，不断实现突破与创新。凭借其专业、温馨、全面的照护服务，赢得了患者及其家属的信赖以及社会各界的广泛赞誉。在核心业务层面，泰心康护精准定位，一方面专注于患者付费的陪护服务托管，另一方面则深入医院付费的护理辅助服务托管，实现了双轨并行的业务模式。
在陪护服务领域，泰心康护依托医院授权与严格监管，独立运营，为患者量身定制个性化的生活护理方案。其创新推出的三种服务模式，获得了行业的广泛认可，包括：一对一专属服务模式、小组式整体护理服务模式以及菜单式选择服务模式。特别是小组式整体护理模式，通过团队倒班制度，确保了服务的连续性与高效性，实现了24小时不间断的精细化照护。而在护理辅助服务领域，泰心康护与医院紧密合作，为各科室提供全方位的支持，涵盖导医、导诊、陪检、运送、ICU护理辅助等多个关键岗位，助力医院提升整体护理水平。
金蓝优护，以“专注母婴，精于优护”为服务宗旨，致力于从医院到家庭的全场景护理服务，为每一个新生儿家庭提供最优质的护理服务。业务范围包含院内专业护理、居家月嫂服务、产后康复指导以及育儿早教等服务。通过整合孕期辅导、产科陪护、产后优护及早期教育等服务，构建了一个覆盖母婴全生命周期的照护体系。这种孕、产、教一体化的服务模式，不仅满足了现代家庭对于高品质母婴护理的迫切需求，也进一步推动了母婴健康服务行业的专业化、精细化发展。
康护之家集团以“打造国内专业医护支持现代服务优质品牌”为愿景，以院内护理服务为核心，依托于培训学校，通过完善的培训管理体系，为医院、养老院、康复机构及居家护理等多元化场景，输送专业的医疗护理人员，将服务从院内延伸到院外，从线下扩展到线上，形成医疗服务专业护理人员输送的大健康网络；业务涉及护理标准研究、蓝领培训输出、母婴护理服务、患者护理服务、养老护理服务、护士派遣、护理产品研发、增值产品销售、智能护理设备研发、保险衍生服务以及数字护理服务等多元业务。
同时，康护之家致力于为康护行业提供专业建议和策略。包括参与制定国家基本职业培训包中的《健康照护师》和《护理员基本知识与技能》标准，与卫健委合作推进护理员的专业化培养和标准化体系建设，引领整个行业的升级发展。此外，康护之家在全国多个省市创新实施无陪护试点项目，并与山西吕梁、辽宁新民合作打造护工品牌，解决剩余劳动力问题，积极落实国家振兴乡村和下岗员工再就业政策。
在护理人才培养方面，康护之家集团同样取得了显著成就。集团与多所院校合作，建立了完善的护理员培训体系，确保每一位护理员都具备专业的技能和良好的服务态度，为医护支持行业的发展做出了积极贡献。经过多年的努力，截至目前，康护之家集团在册护理员人数已达5万名，管理人员近2000人，合作医院数量超过300家，业务覆盖全国29个省、直辖市、自治区，自建培训基地8家，累计服务客户超过300万人次。
随着第四届（西宁）中西部医院大会的成功举办，康护之家集团的影响力进一步扩大，其在医护支持服务领域的创新模式得到了业界的广泛认可。未来，康护之家集团将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断探索和创新，为我国护理服务质量升级贡献力量！
