继今年4月绿云在上海J酒店发布Oracle Hospitality PMS云产品OPERA for China之后,OPERA for China近日在位于金沙江畔的丽世(LUX)茶马道系列酒店-奔子栏丽世酒店顺利上线,开启了OPERA for China云入中华山河首站之路。
将世界级的先进产品引进中国,提升中国酒店业的科技水平,为中国的酒店及酒店集团提升经营管理能力、扩大市场规模、加强盈利能力,一直是绿云努力的目标。
OPERA作为全球酒店业PMS标杆产品,一直以全球部署、功能强大、卓越品质、稳定可靠而著称于世,随着移动互联网、云计算、平台化技术的发展,Oracle在多年前就推出了OPERA下一代的云产品OPERA Cloud,OPERA Cloud在国外已经管理了近万家客户上百万间客房,OPERA Cloud是基于Oracle的OCI平台,而在中国绿云基于多年OPERA Hosting的运营经验,与腾讯云合作,推出了由Oracle提供Application system,由绿云来全面建设和运营的OPERA for China云服务。
OPERA Cloud是一个酒店集团及酒店管理的一体化套件,分集团端和酒店端的不同模块。OPERA for China专注于酒店端的管理,它在产品特性、实施运营、开放互联、销售模式上与目前在中国主流的OPERA V5版本有很多不同。
首先从产品上看,OPERA for China完全是基于云架构开发的产品,纯浏览器方式运行,支持跨平台、移动化,尤其移动应用大大方便了酒店运营需要,在前台接待、客房打扫、销售签单方面提供了很大便利,同时原生20多种语言,UI重新设计,在保留OPERA强大功能同时大大提升了操作便捷性,实现了用户友好,降低了学习成本。
其次在新店实施上,因为系统基于云端,在项目管理、系统部署、系统设置、员工培训、接口调试、开业live等主要环节除必要的现场服务外,都可以实现在线、远程、E-learning、批量处理的方式,可以有效地提升实施效率,减少实施工期、降低实施成本,绿云目前正在探索最佳实践的模式,以期为酒店提供更好的服务;在系统运营上,集中运维、版本统一、Zero downtime、数据安全管理、SSO登录、MFA多因素认证都能为酒店提供更好的服务保障。
第三在开放互联上,Oracle推出了对酒店免费的OHIP平台,包含了3000多个REST API,能满足各类酒店技术服务商的业务需要,这一巨大进步,意味着酒店技术服务商可以自由的利用开放的API来实现自己的业务应用,从而大大繁荣OPERA周边的生态环境,对于酒店来说,也将能有更多更好的供应商选择。OHIP平台绿云计划在今年推出。需要提醒广大客户的是,OPERA V5原有的周边产品如证件扫描、电子发票、早餐管理、电子签名等产品在OPERA for China环境下需要重新开发适配。绿云研发的OPERA for China周边产品已经开发适配完毕开始交付用户使用。
第四在销售模式上,OPERA for China是采用SaaS服务收取订阅费,客户先付费后使用,订阅到期后按时续费即可继续使用,客户是与绿云签约购买OPERA for China的服务,不再需要像OPERA V5一样购买license和维保费。OPERA for China和OPERA V5一样也是分为功能数量不同的三个版本,但之前不少需要收费的license在OPERA for China的订阅费中就已经都包含了。
最后,不得不提的是,中国的OPERA for China相对于国外的OCI平台上的OPERA Cloud,在用户管理、登录访问、系统设置、数据迁移、安全运维方面都需要开发基于中国环境的相应系统,绿云从去年开始,投入大量研发力量,开发出了iWork平台,将项目管理和系统设置工具Assistant Tools、用户角色和权限管理工具ID Control、数据迁移工具Migration以及OPERA for China、RNA这些产品都实现一体平台化管理,来实现前面提到的实施和运营的管理提升,也为原OPERA V5客户迁移到OPERA for China做好准备,这些工具随着OPERA for China业务发展一直在持续研发中。
云入山河,为丽世而来,绿云作为Oracle Hospitality在中国的重要合作伙伴,祝愿新一代的云产品OPERA for China能够美丽整个中国酒店业的繁花世界,让中国酒店业山河壮丽,欣欣向荣!
