12月6日，深圳市南山区“探索零工服务新方向，服务零工就业新模式”会议暨“连锁商业零工驿站”揭牌仪式在天虹总部大厦成功举办。本次活动由深圳市南山区人力资源局指导，天虹数科商业股份有限公司、天虹科技子公司深圳市灵智数字科技有限公司联合举办。参会各方深入探讨了当前零工服务的需求痛点、就业模式、零工数字化等行业热点，共同为首批“连锁商业零工驿站”揭牌。
首批连锁商业零工驿站以南山区全部天虹商圈门店为试点，为灵活就业者提供线下求职咨询、零工岗位、技能培训、政策导引等多场景零工就业服务。联动天虹小活儿线上平台，构建一个线上线下一体化+商业商圈用工服务+灵活就业服务一体的平台，提供安全可靠的工作岗位、有保障的工作权益，更全面的灵活就业服务。
▲揭牌仪式合影
揭牌仪式后的交流环节，南山区人力资源局相关负责人说道：“在推动高质量充分就业、积极适应就业新形势的政策指引下，‘连锁商业零工驿站’的成立是促就业、深化多元就业服务的创新之举。天虹挂牌为南山区首个连锁商业零工驿站，充分体现了央国企的社会责任和社会担当。未来，我们将积极探索应用新的技术手段和服务方式，深化商业商圈、物流站点零工驿站的建设和服务，织密建优家门口就业服务圈，助力居民就近就地就好业。”
天虹数科副总经理、首席数字官郑蔓在交流致辞中说道：“ 零工驿站的背后链接的是万千求职者和用工企业，这不仅是一份事业，更是一份责任。一直以来，天虹的使命是与顾客“分享生活之美”，这一份美的创造离不开灵活从业者，而服务好他们、保障他们应有的权益，就是实现美好生活的基础。“连锁商业零工驿站”建设的启动，将为南山区用工市场带来更多选择、促进新型用工形式的发展及创新，我们将在政府部门的指导推动下，在整个深圳地区的每一家天虹商场推广该模式。”
根据国家人社、统计部门数据，当前我国灵活就业者超过2亿人，接近总劳动人口的四分之一。为了保护灵活就业者权益、促进行业规范健康发展，2022年人社部等五部门发布《关于加强零工市场建设 完善求职招聘服务的意见》，近期也相继出台《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》等文件，持续推动引导灵活就业新发展。
庞大的灵活就业群体对零工市场就业服务需求也持续提升，吸引头部企业入场。11月支付宝官方面向零工群体上线了“日结”专区功能；10月，腾讯官方在“出行服务”中推出了“零工市场”服务。 因此，无论是从灵活就业服务还是行业规范化发展的角度，灵活用工/就业的进一步发展势在必行。天虹身处劳动密集的零售业，肩负着吸纳就业、助力用工生产等社会责任。在岗位规划、用工服务、数字化用工能力建设等方面，天虹也进行了诸多探索和实践。
据了解，当前，天虹全国上百家门店，提供超20万+就业岗位，其中常驻的自营员工超1.28万，在天虹的一些门店，设置了暖心岗、服务站，为清洁工、外卖员等一线工作群体提供免费饮水、充电等服务。天虹还通过消费助力乡村振兴的方式，带动乡村农户就业创收。贵州省安顺市普定县农产品加工厂是天虹消费帮扶工作的一个典型案例。在天虹的帮助下，加工厂实现了从种植到加工、从销售到配送的全产业链提升，期间天虹组织30多次培训，对接超过50家企业，累计培训交流上万人次，助力当地农户创业创收，年销售额突破1.3亿元。
零工驿站的成立，标志着天虹在持续深化就业服务方面达到的一个新的里程碑。也意味着政府、企业和整个社会对灵活从业者的关注度日益增加，并正积极落实更深入、全面的就业帮助和服务。相信未来会有更多关注、支持灵活用工行业的企业与个人，为行业创新、健康、有序发展贡献力量。
