近日，北京医享汇健康科技有限公司总经理郑宏岩经2024（第八届）全球青年创新大会“金领奖”评委会专家组评定，荣获“金领奖·2024年度杰出青年创新领袖”。这一荣誉不仅是对郑宏岩个人努力与才华的肯定，更是对她所代表的陪诊服务行业的认可与期待。在人口老龄化日益加剧的当下，郑宏岩及其创立的医享汇公司，正以陪诊服务这一实际行动践行新医疗、新经济，为众多患者带来温暖与希望。
内心的呼唤：从志愿者到陪诊师
郑宏岩的陪诊之路，始于她对老年人的深切关怀。从小被爷爷呵护关爱的她，在爷爷去世后，对“老吾老以及人之老”有了更深的理解。为此她积极参与公益活动，从奥运会志愿者到助老护老的义工，她始终坚守在关爱老年人的第一线。郑宏岩不仅关爱老人，她还时常参与爱心捐赠，多年来一直身体力行去孤儿院、福利院、社区做志愿者，甚至还参加过北京市手语服务志愿者培训、法律手语服务培训，只为成为一名合格的手语服务志愿者。
在义工社，郑宏岩结识了姚奶奶，一位第一代航天人。姚奶奶的慈祥与坚强，让郑宏岩看到了爷爷的影子。在接下来长达7年的时间里，她每年都去探望姚奶奶。在这段时光中，郑宏岩深刻体会到了老年人对陪伴的渴望，也坚定了她从事陪诊事业的决心。
与此同时，2020-2023年间，空巢老年人就医难问题愈发凸显。郑宏岩凭借自己的爱心与耐心，帮助了许多需要帮助的家庭。从帮助患者操作智能手机，到处理紧急医疗援助，她几乎成为了亲朋好友乃至陌生人眼中的陪诊“生命线”。这些经历，让她深刻认识到了陪诊服务的重要性，也让她决心将自己的爱心转化为实际行动。
时代的召唤：老龄化时代陪诊服务兴起
2024年10月11日,民政部、全国老龄办发布《2023年度国家老龄事业发展公报》。公报显示,截至2023年末,全国60周岁及以上老年人口29697万人,占总人口的21.1%。老年人口数量的快速增长，尤其是空巢老人的增加，使得老年就医问题成为社会关注的焦点。老年人患病率高，行动不便，面对医院复杂的流程和智能设备的使用障碍，往往感到力不从心。此外，医疗资源的地域不平衡，使得异地就医成为许多患者的无奈选择，而他们在陌生的城市就医时更是困难重重。
正是基于这样的背景，陪诊服务应运而生。陪诊师这一新兴职业，为老年人、孕妇、外地就医患者等群体提供了必要的帮助。他们陪同患者就医，协助完成取号、缴费、问诊、检查、取药等流程，极大地减轻了患者的负担。
郑宏岩，正是陪诊服务这一新兴行业的杰出代表。
医享汇：一名公益志愿者的新答卷
坚守公益志愿16年的郑宏岩，基于对老年人及弱势群体的深切同情与关怀，创立了北京医享汇健康科技有限公司。郑宏岩介绍，医享汇致力于为患者提供专业、贴心的陪诊服务，从就诊前规划到就诊后健康指导，全程陪伴患者左右。
医享汇的主要服务包括陪诊、代问诊和代跑腿等。陪诊服务中，陪诊师会根据患者的病情和需求，合理安排就诊流程，协助患者完成各项手续。代问诊服务则针对无法亲自前往医院的患者，由陪诊师代为咨询医生，转述医嘱。代跑腿服务则帮助患者取号、排队、取药等，减轻患者的负担。
在郑宏岩的带领下，医享汇迅速发展壮大。四年内，医享汇已为上千患者提供陪诊服务，赢得了广泛的赞誉与认可。同时，医享汇还为更多合作陪诊师赋能，向他们输送患者，推动了陪诊行业的规范化与专业化发展。
郑宏岩：新医疗、新经济的践行者
郑宏岩及其创立的医享汇，不仅是陪诊行业的杰出代表，更是新医疗、新经济的践行者。他们通过创新的陪诊服务模式，为众多患者提供了便捷、贴心的服务，提升了患者的就医体验。同时，陪诊服务的发展也促进了医疗资源的优化配置，推动了医疗健康服务业的多元化发展，以新供给激发服务消费新需求，打造了多方共赢的新局面。
在郑宏岩看来，陪诊服务不仅是一份工作，更是一份责任与使命。她始终将患者的健康放在首位，用心陪伴每一位患者走过就医的艰难旅程。她的付出与努力，不仅赢得了患者的信赖与感激，也为陪诊行业的发展树立了榜样。
荣获“金领奖·2024年度杰出青年创新领袖”，对郑宏岩来说既是一份荣誉，更是一份责任与担当。她深知，这份荣誉不仅是对她个人的肯定，更是对陪诊行业的认可与期待。她将继续秉持初心与愿景，致力于推动陪诊服务的专业化与标准化建设，让更多需要帮助的人享受到便捷、贴心的陪诊服务。
未来，在人口老龄化日益加剧的当下，随着陪诊行业的不断发展壮大，相信会有更多像医享汇这样的优秀企业涌现出来。郑宏岩相信，只要大家齐心协力、共同努力，就一定能够为老龄化社会实现从“养老”向“享老”的转变贡献力量。
