4月27日,京东家政开启“先享后付”,用户可0元购买单次保洁服务及服务周期卡,待保洁师完成当次服务后,再按次扣除费用。若服务未使用,则不产生任何扣款。此举重构家政行业消费支付流程,为用户带来更加便捷、安心的服务体验。
当前家政用户普遍存在多次、周期性服务需求,而行业主流销售模式仍以预付周期卡为主,消费者需一次性支付上千元至数万元购卡、充值,方可享受后续服务。高额预付资金不仅占用了家庭流动资金,也抬高了新用户尝鲜门槛,再加上很多人担忧办卡后商家跑路的风险,导致潜在消费者因决策压力放弃下单。
京东家政推出的“先享后付”模式,直击传统预付式消费的痛点,开通京东白条的用户,无需支付任何预存款即可开通周期服务卡,在实际享受服务后系统自动按次结算。这一模式彻底打破了家政行业“预付-消费”的传统链路,用户资金可优先用于其他家庭开支,实现灵活支配管理。
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,家政服务市场需求持续增长。京东家政为消费者提供日常保洁、开荒保洁、家电清洗、玻璃清洗等精细化服务,并推出“不满意重做”的服务承诺,截至目前,京东家政已服务上百万家庭,超过98%的用户给出五星好评。
为满足更多家庭的需求,今年京东家政开启了“百县十万人招募计划”,面向百县千镇招募10万保洁师,计划把服务覆盖区域拓展至100个城市,并投入10亿资金全方位提升保洁师收益及合作体验。
