市面上的纸尿裤琳琅满目,但真正令人安心的产品应该是什么样的?一组数据诠释了“安心”两个字的份量:
供应商遴选经过“四审八查”,涉及346个细项;
静态10万级洁净生产车间,媲美医药级标准;
纸尿裤原材料经过560项指标检测、成品经过700多项指标检测……
这些数字,不过是Babycare纸尿裤品质的几个切面。借由此,Babycare将“品质”落实为每一个细节的标准化,也将信任建立在可验证的体系之上。
一、全球挑选合作伙伴,隐形冠军们串联起原材料朋友圈
“好的产品从设计开始,好的材料是决定一片纸尿裤好坏的先决条件。”作为工业设计师创立的品牌,Babycare拆解了纸尿裤的每一个构件、每一种材料,去重新设计一片更适合宝宝需求的纸尿裤。
在材料实验室中,央视网镜头记录下了Babycare对于细节的执着追求。作为婴儿最贴身的用品,Babycare首选与全球核心供应商深度合作,研发出更适合中国宝宝的纸尿裤。
在吸水芯体上,Babycare采用国际领先的SAP高分子吸收材料,不仅能迅速锁水,还能达到超低回渗量,这意味着宝宝可以持续保持干爽的屁屁。而在决定贴身舒适度的弹性材料上,Babycare与纤维领域的头部品牌莱卡合作,不断测试、优化,只为实现贴合而无勒痕的穿戴体验,给宝宝裸感的舒适自由。
细节处,更显用心。汉高的尿显工艺能精准区分空气湿度与尿液,Babycare在其全系列纸尿裤产品中配备三条显色条,帮助长辈也能轻松辨认。即便一个小小的“抛弃贴”,Babycare也采用与艾利丹尼森共研的环保级胶贴,经过反复测试和场景模拟,确保在日常使用中能稳稳贴合。
这套极致挑剔的材料体系,是Babycare用行动在证明:母婴产品的安全,始于对源头材料近乎偏执的敬畏。包含纸尿裤在内,Babycare目前已与近20家全球原材料巨头达成战略及深度合作。在“指定原料供应”与“高标化生产”的基础上,Babycare更深度参与和这些原材料巨头的共研共创,不仅优先使用前沿技术,更带着用户反馈反向推动材料研发趋势。
正如Babycare研发负责人所说:“我们不是在挑选材料,而是在寻找能够共同守护孩子的朋友。”这些在源头材料领域的“隐形冠军”被Babycare逐一串联,形成了其覆盖全球的“原材料朋友圈”。而Babycare,同时也成为了链接技术前沿与C端应用的重要桥梁,并让用户作为创新的参与者,一起追浪前沿技术。
二、全链路品控闭环 防伪溯源“双码”保障
在Babycare看来,好的质量是生产出来的,更是“设计出来的”。设计不仅决定产品形态,更渗透进原料鉴定、设备改造、工艺革新、流程控制中。Babycare制定自己的质量标准,构建了一套全链路闭环、高标化、精细化的质量管理体系,覆盖从原材料到终端的每一个细节。
原材料阶段,Babycare实行“四审八查”机制,围绕供应商资质、质量记录、生产工艺、环保、安全、员工技能等346项内容展开全方位稽核。同时,组建了近百人的独立品控团队,配合自有CNAS认证实验室,定期检测,为产品保证稳定、为持续开发优质材料提供数据来源。同时,核心材料还会送交第三方权威机构进行超过560项物理和化学指标检测,确保原料不易潮解、不易氧化、不易污染,为宝宝肌肤体验构建起第一道屏障。
走进Babycare的生产线,第一感受并非轰鸣的工业气息,而是一种令人肃然起敬的“洁净秩序”,这座静态10万级净化车间已可媲美医药级标准。
在“不中断”的质量监管上,Babycare的纸尿裤以五大剔废原则为基础,通过视觉识别、传感感应、重量比对等方式自动识别瑕疵。这套系统会全程实时监测温度、湿度、压合精度,任何微小偏差,都会自动报警、自动剔除、及时纠偏,确保每一片成品符合设定标准。经系统监测不达标的产品都将进入销毁环节,粉碎处理且确保不可逆,并且全流程实时监控记录。
合格的成品还将“面临”每小时的抽检,围绕外观、尺寸、吸水性、回渗量、pH、微生物等超百项性能测试持续监控产品稳定性。同时,还会被抽检送至第三方德国实验室,接受多达700项安全性的再检测,形成内外双重检验闭环。
不仅如此,Babycare已建立起详尽的溯源机制,每包正装产品均设有溯源码与防伪码“双码”,消费者扫码即可验证真伪、溯源,让每一片纸尿裤都有了“身份证”,并通过用户扫码直达的质检报告公示机制,将品质“晒到阳光下”。
与此同时,Babycare的VOC(Voice of Customers)系统每日收集数千条用户反馈,形成数据语义模型,持续优化产品结构和设计。这套从原料管控到用户反馈再回流优化的闭环机制,早已成为Babycare管理全品类产品的“默认路径”,并逐步构筑出其对产品可靠性的系统性优势。
这种“宁可多做一步,也不放过一丝不确定”的理念,让Babycare在看不见的地方,筑起了看得见的安心防线。
从原材料入库,到生产线下线,再到终端抽检和用户手中,Babycare构建的是一个层层闭环、端到端的质量管理体系,一份对宝宝、对家庭的信任承诺。
三、秉父母之心,不让孩子试错
“Babycare的研发团队大部分是父母,我们给自己的底线是:不让孩子试错。”Babycare副总裁兼首席公共事务官袁水根在央视网访谈中的坦言,也是这个品牌所有研发和生产环节始终不敢松懈的铁律。
在Babycare看来,真正的创新不是从实验室“想出来”的,而是从育儿现场“用出来”的。以新生儿纸尿裤为例,因使用周期短、市场小,新生儿专用的纸尿裤常被忽视,多以常规纸尿裤“缩小尺寸”替代。但Babycare却坚持从头设计,从材质到结构重构,跨界应用户外冲锋衣中的硬核材料,甚至为了解决成人肌肤几乎不会感知到的尿显条边缘微硬的问题,主动延迟上市时间,追加投入数百万元,只为给新生儿肌肤温柔的对待。
“一款产品上市的第一天,才是研发真正的开始。”每一条用户反馈、每一次售后咨询、每一个共创建议,都会被Babycare团队认真记录、归档、复盘,成为推动下一个版本迭代的依据。哪怕只是细微之处,也要经得起用户真实生活的考验。这一过程中,其研发团队会频繁邀请真实用户参与产品共创,在使用过程中提出建议,参与版本改进,甚至提出设计方向。
这一切,既是企业理念的体现,也是研发流程的日常缩影。产品还未交到孩子手中之前,或许就已经在Babycare内部先被“淘汰”无数次。
而这样的理念带来的不止是充满安心感的产品,同样让Babycare成为重塑行业标准的领头羊:带头打破“新生儿纸尿裤仅改小尺码”的行业共识外,在其他品类中,也持续推动像无漆床”“双重防胀气奶瓶”“加厚湿巾”等行业新物种出现,成为行业创新标杆。同时,Babycare已参与26项国家/行业标准的制定,持有1100余项专利,正通过自身标准不断提升整个母婴行业的品质底线。
当商业与匠心相遇,故事的核心永远是人。对Babycare而言,每一片纸尿裤都是一次写给父母的承诺——它用全球顶尖的技术织就安全感,用闭环生产守护信任感,最终让“养育”回归最本真的意义:从理解到信任,从安全到安心。
在这里,匠心不是口号,而是扎实落在每一寸肌肤之上的承诺;信任不是索取,而是用一次次严谨与守护,一步步打磨出来的成果。
