5月13日，北京海淀、石景山、门头沟等多地突降冰雹，部分冰雹直径超4厘米，大小如同鸡蛋，导致很多车辆玻璃严重受损。为应对冰雹灾害，社会各界快速行动，开通绿色理赔通道等。与此同时，京东汽车也连夜宣布加入救援行列，为北京地区的受灾车主提供免费更换品牌玻璃膜服务，协助车主快速修复车辆。
据了解，针对此次冰雹灾害中车辆受损的车主，京东自营贴膜紧急推出“免费重贴品牌玻璃膜”服务，并贴心承诺“真免费、品质膜、无套路”。5月20日前，受损车主在京东搜索“汽车贴膜”，可凭车牌号、行驶证、受损照片等材料联系客服登记，待车窗玻璃修复完成后，经核实即可预约专业团队重贴品牌玻璃膜。目前，该服务仅限北京地区。
近年来，随着车主对车辆防护需求的提升，汽车贴膜市场实现了快速发展，但广大车主仍常面临贴膜质量参差不齐、价格不透明等消费困扰。为此，京东汽车专项推出自营贴膜服务，希望以平台化能力打破行业乱象，打造更好的贴膜体验。
为解决行业乱象，京东汽车一直积极推进汽车贴膜行业的标准化进程。2025年初，京东汽车联合中国汽车维修协会牵头制定的《汽车漆面膜施工团体标准》正式落地，让汽车贴膜质量有据可依。此外，京东汽车还发挥供应链优势，通过品牌厂商源头直采保障正品供应，打造“京东汽车贴膜认证店”，严选认证服务商提供标准化施工。值得一提的是，京东汽车贴膜技师均需通过严格培训和考核，施工时遵循明确的温度控制和裁切精度标准，确保贴膜不起泡、不翘边，让车主告别“踩坑”风险。
天灾无情，人间有爱。从保险快速理赔、到京东汽车推出“免费重贴品牌玻璃膜”服务，多方力量第一时间加入救援行列守护出行安全，也为行业服务模式的创新提供了新思路。面对突发极端天气挑战，如何将应急响应转化为常态化保障机制，或将成为整个汽车后市场的新命题。
