金融消费者权益保护不仅关乎千家万户的财富安全，更是维系社会经济稳定的重要基石。遵循金融工作的政治责任感与为民服务宗旨，光大信用卡积极履行金融机构的主体责任，始终坚守金融为民的核心使命，通过构建长效宣教机制、创新多元传播载体、深耕重点客群服务，持续筑牢金融风险防线，以专业温度守护每个家庭的财富安全底线。
近日，为响应中国银行业协会号召，光大信用卡开展了“普及金融知识万里行”活动，通过构建立体化、精准化、常态化的宣传教育矩阵，用专业力量筑牢消费安全屏障，为金融高质量发展注入稳健动能与人文温度。
金融为民，筑牢金融消费“防护墙”。金融风险无处不在，持续威胁着消费者的财产安全。聚焦账户安全、支付安全、理性消费、反诈防骗等金融风险高发领域，光大信用卡构建沉浸式安全防护课堂，打造“消保智慧库”视频IP，精心制作《养殖梦的幻灭》《“贷”来的优惠》反诈防骗科普“大戏”。视频通过剖析真实案例、还原情景短剧，将复杂的金融诈骗手段转化为易于理解的“防骗指南”，让消费者在“追剧式”观看中提升安全意识，掌握“见招拆招” 的反诈技能，切实守护好自己的“钱袋子”。
整治乱象，打响金融清朗“攻坚战”。针对“解债类” 非法集资等新型金融骗局，光大信用卡主动亮剑，化身“金融安全卫士”，精心制作《轻松还贷教程》警示短片。短片通过“情景再现”的叙事，深度揭露不法中介以“解债”为名的诈骗全流程：从“低息代偿”“银行合作”的诱人话术，到“伪造证据”的违法操作，再到“卷款跑路”的最终陷阱，让金融乱象无所遁形。以此光大信用卡引导消费者警惕“天上掉馅饼”的诱惑，树立“理性维权、合法解债”的正确观念，警惕“债务和解”新骗局。
精准宣教，搭建数字金融“暖心桥”。针对数字化浪潮下银龄群体的“数字焦虑”，光大信用卡推出《老年人跨越数字鸿沟》科普短片，手把手教银龄群体解锁阳光惠生活APP“关怀版”的便捷功能。“文字大一点，温暖多一点”，从智能缴费到余额查询，从语音助手到人工客服，光大信用卡助力老年客户跨越“数字鸿沟”，拥抱智能金融时代，真正实现“能用、会用、敢用、想用”的适老服务目标。
构建长效机制，激活消保教育“新生态”。在金融市场日益复杂多变、金融产品层出不穷的当下，提升消费者的金融素养已成为当务之急。今年以来，光大信用卡紧跟实时热点，先后开展参与“3·15消保宣教周”“5·15全国投资者保护宣传日”等活动，以现场讲解的深入浅出、创意海报的视觉冲击、互动易拉宝的趣味引导以及短视频的广泛传播等线上线下多元化形式，织就立体覆盖、精准对接、长效运转的金融知识普及网络，让金融知识走进社区，推动消费者素养提升。
守正笃实，久久为功。光大信用卡将坚定不移地持续履行金融教育主体责任，继续开展各类特色鲜明、有针对性的金融消保知识普及活动，持续增强全民金融安全意识，提升“防骗反诈”硬核能力，构筑起“全民反诈、全域安全”的金融防护“天罗地网”，为谱写金融高质量发展的新篇章贡献光大力量！
