据了解，Ryde成立于2014年，是新加坡创立的本土出行应用，从最初的拼车服务开始，至今，Ryde已经打造了一整套包括拼车、私人专车、出租车和送货在内的出行和交付服务，全面提升了人员出行和货物流通的质量与效率。
近几年，随着Ryde业务的持续拓展，其用户基础和平台能力也在不断扩大与增强。传统电信运营商的通信模式（APP外呼叫跳转）复杂、运营成本高，功能单一难以满足当前的用户体验需求。Ryde亟需寻求一种实时、安全、稳定、易用的音视频解决方案，以提升用户使用体验、优化运营效率。
而腾讯云在实时通信领域拥有深厚积累，构建了业界最为丰富的CPaaS能力矩阵,可靠服务和丰富的功能经历过QQ等产品的亿级用户验证,。其超低延时解决方案、运营商级稳定性以及无缝集成能力，将助力Ryde打造未来出行平台的发展愿景。
腾讯云实时音视频TRTC作为腾讯云CPaaS的解决方案之一，依托腾讯20多年来在网络与音视频领域的深度积累，可确保用户在弱网环境下仍然能进行高质量的音视频通信，实测抗丢包率超过80%、抗网络抖动超过1000ms。借助这一解决方案能力，Ryde不仅能为平台用户提供超低时延、高安全性的语音实时互动能力，还进一步降低了运营成本。
不仅如此，腾讯云还帮助Ryde弹性应对用户需求波动，提供符合国际标准的安全防护、毫秒级延时的性能优化，以及AI与大数据分析能力驱动的智能定价和用户运营方案。助力Ryde打造一个更加智能化、面向未来的出行平台。此外，腾讯云和Ryde还将基于微信小程序共同探索车队优化、智能调度系统以及绿色出行分析等AI新机遇，促进Ryde的业务创新与可持续增长，共同推动东南亚地区的出行数字化发展。
Ryde首席技术官Nitin Dolli表示，“Ryde与腾讯云的合作不仅仅是一次技术升级，更是加速Ryde从网约车迈向综合性应用的关键一步。借助腾讯云TRTC，Ryde进一步优化了司机与乘客之间的通信体验，增强了核心竞争力。”
腾讯云国际东南亚区域总监兼新加坡&马来西亚总经理萧家武表示，“ 腾讯云非常荣幸能与Ryde合作，共同优化东南亚网出行通信体验，双方将建立一个长期稳定的战略合作伙伴关系，不断创新，持续提升Ryde的产品能力，把握新兴机遇，共同为东南亚数字经济建设做出积极贡献。"
