当前，人口老龄化加剧与生活方式转变，国民健康面临诸多挑战，尤其是心脑血管疾病、癌症等慢性病发病率总体呈上升趋势，已成为威胁群众健康、影响经济社会发展的重大问题。在此背景下，爱心人寿积极响应国家号召，推动商业健康保险与健康管理深度融合，推出一系列面向老年人、慢病患者等群体提供的保险服务。对此，爱心人寿创始人、董事长张延苓女士表示：“保险公司做好健康管理服务，离不开国家政策的支持和推动，以及医疗医药产业链的协同合作。”
在保险行业深耕多年的张延苓女士，对商业健康险有着深刻的理解。她指出，商业健康险正迎来新的发展契机，爱心人寿通过有效整合医疗、保险及健康管理三大核心服务，紧紧抓住这一契机，成为预防式管理医疗的先行者。“近几年，爱心人寿专注健康险业务，此间做过很多尝试，也是迎来了最好的时刻。”张延苓女士感慨道。
在张延苓女士的带领下，爱心人寿聚焦老年群体和带病人群的健康保障，持续优化健康管理类保险产品体系，致力于为不同年龄、不同健康状况人群提供针对性保障。“2024年我们推出的‘守护神爱无忧防癌险健康管理计划’获得了极大的反响，2025年我们也持续围绕专病、慢病管理场景，利用‘医险服务直连’机制，与合作医院共同开发覆盖糖尿病、高血压等病种的‘保险+健康管理’组合产品，实现医疗服务与保险保障的深度耦合。”张延苓女士介绍说。
张延苓女士也指出了当下面临的一些问题，她表示，目前我国健康管理类保险服务还处于发展阶段，如何提升此类产品的覆盖度、提高赔付比例，成为爱心人寿面临的最大挑战。同时，加强与各地医疗机构的合作，例如一站式结算、开发单病种保险、实现数据共享、提升医疗服务的透明度和运营效率，也都是爱心人寿需要逐一击破的难题。张延苓女士告诉记者，爱心人寿与大股东新里程健康集团深度合作，借助新里程健康集团的丰富医养资源，共同构建一体化健康管理机制，强化全生命周期的健康管理服务，尤其是在产品研发阶段，借助新里程健康集团的丰富数据、案例及专业知识，也能让产品更符合消费者的实际保障需求。
通过不断优化产品，满足市场需求，爱心人寿开发了针对“结节人群”、“三高人群”专属产品，并通过提供防癌健康管理服务，为客户构建完整的“保险+医疗级”服务体系。张延苓女士强调，爱心人寿正大力聚焦带病体保险创新，精准服务于各类专病、慢病患者、有阳性指标人群及老年群体，爱心人寿在专慢病管理及带病体保障领域的成果，为行业探索“医险深度融合”提供宝贵范本。未来，爱心人寿将持续聚焦细分场景，提供高质量健康管理服务，让更多普通老百姓、老年群体和带病人群能享受到普惠保障，同时也为国家多层次医疗保障体系建设贡献自己的力量。
