为进一步破解西北偏远地区的物流配送难题，快手电商继开通新疆、内蒙古两地“西北集运”服务后，已于近期全面开通青海、甘肃、宁夏三地的集运服务，由此可为更多西北地区用户带来更便利、实惠的购物体验，同时也为更多商家打开了西北市场增量。
长期以来，西北地区消费者因物流限制，在电商购物时选择范围有限，且需要承担高额运费。这一现状不仅影响了西北消费者的购物体验，也限制了商家开拓市场空间。
为响应国家关于进一步推动解决偏远地区“不包邮、不发货”问题的指导，快手电商于2024年起，陆续上线新疆、内蒙古两地的“西北集运”服务。该服务采用集运中转模式，对于已开通“西北集运”服务的商家，仅需将包裹寄往中转收货地，后续包裹将由快手电商合作的快递专线运送至西北地区目标收货地进行派送。
“西北集运”模式的推广，为西北地区消费者提供了更多丰富、实惠的商品选择，通过优化电商消费体验，进一步释放了西北地区的线上消费潜力。快手电商数据显示，截至目前，新疆、内蒙古两地的集运服务已覆盖平台近5000个三级商品类目，涵盖服装鞋靴、美妆护肤、时尚饰品、居家清洁、方便速食、调味品、床上用品、厨具杯具等家庭日用消费品。
快手电商的合作集运仓
官方数据显示，自2024年3月上线新疆集运服务以来，平台发往新疆的单月最高集运商品GMV已达上线首月的4.3倍，单月最高买家数已达上线首月的1.8倍。同年7月，自上线内蒙古集运服务以来，平台发往内蒙古的单月最高集运商品GMV已达上线首月的2.7倍，单月最高买家数已达上线首月的1.2倍。
对于商家而言，“西北集运”模式打破了地域限制，商品以更低的物流成本进入西北地区，开拓出广阔的市场空间。以新疆为例，调研数据显示，商家寄往新疆地区的物流成本预估下降50%至60%；对比开通集运服务前，目前平台发往新疆地区的商品包邮率提高了近30个百分点。
快手电商的合作集运仓
为了激励更多快手商家开通“西北集运”服务，平台为开通该服务的商家提供了物流分的加分权益；针对西北集运订单进入中转仓后的二段物流（即中转仓到偏远地区买家收件地），也设置了相对合理的物流时效考核标准。与此同时，平台还为开通“西北集运”的商家提供了专属流量倾斜，包括搜索推荐加权、专属落地页等形式。
在直播电商领域，快手电商是较早上线“西北集运”服务的电商平台。2024年，新疆和内蒙古两地集运服务的上线，致力于为两地合计约5000万人口提供更加便利的消费体验。此次将集运服务的范围进一步扩大至青海、甘肃、宁夏地区，将再度为三省区近4000万人口提供更多消费便利，这也是快手将普惠理念落地在电商领域的具体表现。
未来，快手电商将持续优化物流服务，不断探索业务创新，致力于解决偏远地区“不包邮、不发货”的痛点，同时助力更多优价好物走向全国消费者，进一步推动电商行业在西北地区的繁荣发展，释放更大的市场消费潜力。
